Отзыв об отеле Quinta Vale da Roca 4*

Фантастический вид из номеров и бассейна. Большой тихий номер с диванами, кухней и террасой. Очень хороший завтрак у бассейна со свежими продуктами и горячими блюдами. Это его плюс. Отель расположен довольно далеко — ближайшие рестораны находятся в 20 минутах ходьбы по неосвещенной дороге, если у вас нет машины. Номера, очевидно, были отремонтированы несколько лет назад, но не содержались в порядке. Облупившаяся краска, торчащие из стен провода, неработающее наружное освещение, грязные ковры, пятна на полу и диване, потертые наволочки и полотенца, старый шумный холодильник, а однажды ночью из раковины жутко воняло канализацией. Очень жаль, ведь у этого места такой потенциал. Никакой заботы о клиентах. В конце концов, после некоторого ожидания у запертых ворот, нас встретил сотрудник с маленьким мальчиком, который плохо себя вел, так что поговорить нам не удалось (хотя, несмотря на Google Translate, никто на территории отеля не говорит по-английски). Нам не объяснили, где можно поесть, кроме того, что у них нет ресторана. Wi-Fi не работал, и в конце концов мы обнаружили в сообщениях, которые, как мы предполагаем, принадлежат владельцу, что код в номере не обновлён. Мы где-то оставили карту и потратили некоторое время на её поиски, даже вернувшись к нашей последней остановке. Карта действительно была на стойке регистрации, но никто так и не догадался её нам принести. Мы не видели владельца. Мы просили и по прибытии, и заранее организовать пикник в оба дня, так как мы шли пешком, но ничего не было, поэтому мы взяли несколько булочек с завтрака. При выезде мы никого не увидели, и нам пришлось нести весь багаж к воротам, так как мы не смогли найти никого, кто мог бы подвезти его на багги, хотя они знали, когда за нами приедет наше такси – просто ужасное обслуживание клиентов.