Отзыв об отеле Monte Verde 2*

Это был худший вариант размещения, в котором я когда-либо останавливался… чистый номер, хороший бассейн. Я спросил на стойке регистрации, всегда ли подают вареные яйца, так как яичницы не было, парень сказал моему другу, что если мне не нравится, это моя проблема. По моему мнению, так не обращаются с клиентами, потому что я заплатил, это не было бесплатно. Затем парень на стойке регистрации сказал, что если у входа в жилье нет места для парковки, мы можем припарковаться в гараже бесплатно, как он сказал. В итоге мы должны заплатить 5 евро в день. И он назвал нас лжецами, не принимая во внимание то, что он сказал. За завтраком мы поговорили с сотрудником, который был там, потому что он хотел, чтобы мы заплатили 20 евро, и мы сказали, что парень на стойке регистрации не дал нам этой информации, и, да, мы были возмущены и хотели поговорить с ним. Мы не говорили, что не будем платить. Вскоре нам позвонили из руководства и сообщили, что другие гости жалуются на нашу манеру общения… нелепые оправдания, чтобы скрыть их ошибки и непрофессионализм… мы ни разу никого не проявили неуважения, да и путешествуем мы не в первый раз, и ничего подобного с нами никогда не случалось… Очень жаль, ведь, если не считать сотрудников, место приятное, видно, что сотрудники хотят как можно меньше работать, забывая, что именно деньги клиентов обеспечивают им зарплату… не рекомендую это место только потому, что у сотрудников нет ни капли сочувствия… Они говорят клиентам такие вещи, которые вы никогда бы им не сказали.