Наше пребывание в отеле Dorisol Mimosa оставило довольно неоднозначное впечатление.
К счастью, мы бронировали отдых через компанию Tjäreborg, и они тоже были неприятно удивлены, узнав, что во время нашего пребывания в отеле начались ремонтные работы. Мы провели несколько дней в номере 502 на 5-м этаже, который, как нам показалось, был одним из самых бюджетных номеров. Затем, без всякого предупреждения, на нашем этаже начались ремонтные работы.
В тот же вечер компания Tjäreborg связалась с отелем, и нас переселили в более дорогой номер 1108 на 11-м этаже. Мы были этому рады, особенно потому, что из нового номера открывался прекрасный вид на океан. К сожалению, сам отель так и не ответил на наше электронное письмо.
Мебель и двери в обоих номерах явно повидали лучшие дни и нуждаются в ремонте. В номере 502 мы также обнаружили таракана и большое количество длинных черных волос. В целом, уровень уборки был довольно низким.
Дважды нам давали полотенца с большими дырами. Мы прекрасно понимаем, что это трехзвездочный отель, и полотенца не обязательно должны быть идеально белыми, но гости должны получать хотя бы целые полотенца. У нас сложилось впечатление, что полотенца даже не проверяли во время уборки.
Еще одна очень неприятная проблема — собаки возле отеля. Почти постоянный лай и скуление мешали спать. Позже мы насчитали как минимум 11 собак, возможно, и больше. Собаки выглядели очень худыми и постоянно находились на улице. Мы также видели, как хозяин пинал одну из собак, хотя, к сожалению, нам не удалось это зафиксировать. Насколько мы понимаем, руководство отеля в курсе ситуации, но мы не видели, чтобы предпринимались какие-либо действия.
Парковка представляла собой отдельную проблему. Мы заранее связались с отелем, чтобы узнать о парковке, и заплатили 7 евро в день в течение двух недель. Несмотря на это, мы почти каждый вечер испытывали значительный стресс, пытаясь найти свободное парковочное место. Отель расположен на очень крутом склоне, что делает вождение и парковку довольно сложными.
Из положительных моментов стоит отметить превосходный завтрак – 10/10! Отдельное спасибо седовласому официанту, который всегда был позитивным, дружелюбным и очень профессиональным. Он действительно помог создать приятную атмосферу. К сожалению, остальные сотрудники показались довольно недружелюбными и редко улыбались.
В целом, у отеля большой потенциал и прекрасный вид на океан, но ему явно необходим ремонт и более тщательное внимание к чистоте, гостям, парковке и, особенно, к ситуации с собаками.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К счастью, мы бронировали отдых через компанию Tjäreborg, и они тоже были неприятно удивлены, узнав, что во время нашего пребывания в отеле начались ремонтные работы. Мы провели несколько дней в номере 502 на 5-м этаже, который, как нам показалось, был одним из самых бюджетных номеров. Затем, без всякого предупреждения, на нашем этаже начались ремонтные работы.
В тот же вечер компания Tjäreborg связалась с отелем, и нас переселили в более дорогой номер 1108 на 11-м этаже. Мы были этому рады, особенно потому, что из нового номера открывался прекрасный вид на океан. К сожалению, сам отель так и не ответил на наше электронное письмо.
Мебель и двери в обоих номерах явно повидали лучшие дни и нуждаются в ремонте. В номере 502 мы также обнаружили таракана и большое количество длинных черных волос. В целом, уровень уборки был довольно низким.
Дважды нам давали полотенца с большими дырами. Мы прекрасно понимаем, что это трехзвездочный отель, и полотенца не обязательно должны быть идеально белыми, но гости должны получать хотя бы целые полотенца. У нас сложилось впечатление, что полотенца даже не проверяли во время уборки.
Еще одна очень неприятная проблема — собаки возле отеля. Почти постоянный лай и скуление мешали спать. Позже мы насчитали как минимум 11 собак, возможно, и больше. Собаки выглядели очень худыми и постоянно находились на улице. Мы также видели, как хозяин пинал одну из собак, хотя, к сожалению, нам не удалось это зафиксировать. Насколько мы понимаем, руководство отеля в курсе ситуации, но мы не видели, чтобы предпринимались какие-либо действия.
Парковка представляла собой отдельную проблему. Мы заранее связались с отелем, чтобы узнать о парковке, и заплатили 7 евро в день в течение двух недель. Несмотря на это, мы почти каждый вечер испытывали значительный стресс, пытаясь найти свободное парковочное место. Отель расположен на очень крутом склоне, что делает вождение и парковку довольно сложными.
Из положительных моментов стоит отметить превосходный завтрак – 10/10! Отдельное спасибо седовласому официанту, который всегда был позитивным, дружелюбным и очень профессиональным. Он действительно помог создать приятную атмосферу. К сожалению, остальные сотрудники показались довольно недружелюбными и редко улыбались.
В целом, у отеля большой потенциал и прекрасный вид на океан, но ему явно необходим ремонт и более тщательное внимание к чистоте, гостям, парковке и, особенно, к ситуации с собаками.