Мы приехали в Кинта-де-Аболь, и там не было никаких знаков или инструкций о том, где можно припарковать машину, где удобнее, где это разрешено, а где запрещено. Позже мы поняли, что это не было приоритетом; подход «паркуйтесь где хотите» показался мне неорганизованным.
Главный дом Кинты очень красив, но не чрезмерно вычурный, он построен из камня с деревянными деталями, создавая уютную и идиллическую атмосферу. Комната, в которой мы остановились, была уютной и солнечной, с видом на лес, и можно было просыпаться под пение птиц. Однако я давно не видела ЭЛТ-телевизора и DVD-плеера. Я думаю, что Smart TV не так уж дорог и предлагает возможность смотреть сериалы или фильмы в уютном месте в случае плохой погоды на улице. Мини-холодильник был бы плюсом, так как Кинта могла бы получать прибыль от потребления продуктов в мини-холодильнике, а гости могли бы заполнять его своими любимыми продуктами, такими как йогурт или напитки.
Нас не встретили радушно. Когда мы приехали, нас встретила женщина… Она не представилась, показала, где подают завтрак, и объяснила часы работы: с 7:30 до 9:00 утра – «после этого времени ничего не подают», по её словам. После этого она показала нам только номер, и больше ничего. Она не показала нам другие зоны, не предложила маршрут для осмотра достопримечательностей, не показала, где находится бассейн и как далеко мы можем дойти пешком, не предложила нам «так называемые» велосипеды для поездок и не рассказала о каких-либо дополнительных услугах, если таковые имеются.
Увидев в Google информацию о наличии бассейна, мы отправились на прогулку по территории и, добравшись до, казалось бы, уединенного места, нашли бассейн. К моему удивлению, бассейн был грязным и не использовался. Неужели он должен быть закрыт только потому, что на дворе конец сентября?
На следующее утро мы приехали к назначенному времени завтрака, так как хотели максимально использовать этот день. Мы прибыли в столовую в 7:30 утра; однако сотрудница сказала, что завтрак придется подавать не сразу (строгость первого дня уже не требовалась). Сотрудница не была грубой, но и не отличалась особой дружелюбностью, что типично для человека с севера Португалии. Однако, учитывая, что это гостиничный сервис, я считаю, что дружелюбие должно быть важным качеством персонала.
Мы останавливались в нескольких загородных гостевых домах на юге Бразилии, в Португалии в регионах Алентежу, Серра-да-Эштрела и Жереш, а недавно в Испании в Шуреше, Лобиуше и Оренсе. Все гости единодушно ожидают завтрака, который оставит неизгладимое впечатление и напомнит им об этом месте как об уникальном, необычном, особенном моменте. Завтрак в отеле Quinta подается в прекрасном месте с видом на лес, но он довольно простой, без каких-либо сюрпризов, ничего такого, чего мы не могли бы приготовить дома, и, честно говоря, даже без тостера для хлеба, пирожных или каких-либо типичных региональных блюд для завтрака. Нас очень расстроило то, что за одним столом сидела семья из примерно 8 человек, и им подали большую порцию яичницы-болтуньи. На следующий день, когда мы были только вдвоем с женой, яичницы-болтуньи не было. Создалось впечатление, что, поскольку нас было всего двое, к нам отнеслись иначе, чем к семье.
Это короткое пребывание заставляет меня задуматься только об одном: без надлежащего управления, без стремления к действительно качественному и превосходному обслуживанию, отель Quinta показывает, как можно растратить огромный потенциал.
Мы могли бы уехать довольными, узнав больше о регионе, его достопримечательностях, региональных продуктах; Мы могли бы продегустировать вина, жареные каштаны и познакомиться с местными продуктами и ремеслами, если бы в отеле Quinta создали простую «брошюру» и раздавали ее при регистрации, поскольку персонал этому не обучали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главный дом Кинты очень красив, но не чрезмерно вычурный, он построен из камня с деревянными деталями, создавая уютную и идиллическую атмосферу. Комната, в которой мы остановились, была уютной и солнечной, с видом на лес, и можно было просыпаться под пение птиц. Однако я давно не видела ЭЛТ-телевизора и DVD-плеера. Я думаю, что Smart TV не так уж дорог и предлагает возможность смотреть сериалы или фильмы в уютном месте в случае плохой погоды на улице. Мини-холодильник был бы плюсом, так как Кинта могла бы получать прибыль от потребления продуктов в мини-холодильнике, а гости могли бы заполнять его своими любимыми продуктами, такими как йогурт или напитки.
Нас не встретили радушно. Когда мы приехали, нас встретила женщина… Она не представилась, показала, где подают завтрак, и объяснила часы работы: с 7:30 до 9:00 утра – «после этого времени ничего не подают», по её словам. После этого она показала нам только номер, и больше ничего. Она не показала нам другие зоны, не предложила маршрут для осмотра достопримечательностей, не показала, где находится бассейн и как далеко мы можем дойти пешком, не предложила нам «так называемые» велосипеды для поездок и не рассказала о каких-либо дополнительных услугах, если таковые имеются.
Увидев в Google информацию о наличии бассейна, мы отправились на прогулку по территории и, добравшись до, казалось бы, уединенного места, нашли бассейн. К моему удивлению, бассейн был грязным и не использовался. Неужели он должен быть закрыт только потому, что на дворе конец сентября?
На следующее утро мы приехали к назначенному времени завтрака, так как хотели максимально использовать этот день. Мы прибыли в столовую в 7:30 утра; однако сотрудница сказала, что завтрак придется подавать не сразу (строгость первого дня уже не требовалась). Сотрудница не была грубой, но и не отличалась особой дружелюбностью, что типично для человека с севера Португалии. Однако, учитывая, что это гостиничный сервис, я считаю, что дружелюбие должно быть важным качеством персонала.
Мы останавливались в нескольких загородных гостевых домах на юге Бразилии, в Португалии в регионах Алентежу, Серра-да-Эштрела и Жереш, а недавно в Испании в Шуреше, Лобиуше и Оренсе. Все гости единодушно ожидают завтрака, который оставит неизгладимое впечатление и напомнит им об этом месте как об уникальном, необычном, особенном моменте. Завтрак в отеле Quinta подается в прекрасном месте с видом на лес, но он довольно простой, без каких-либо сюрпризов, ничего такого, чего мы не могли бы приготовить дома, и, честно говоря, даже без тостера для хлеба, пирожных или каких-либо типичных региональных блюд для завтрака. Нас очень расстроило то, что за одним столом сидела семья из примерно 8 человек, и им подали большую порцию яичницы-болтуньи. На следующий день, когда мы были только вдвоем с женой, яичницы-болтуньи не было. Создалось впечатление, что, поскольку нас было всего двое, к нам отнеслись иначе, чем к семье.
Это короткое пребывание заставляет меня задуматься только об одном: без надлежащего управления, без стремления к действительно качественному и превосходному обслуживанию, отель Quinta показывает, как можно растратить огромный потенциал.
Мы могли бы уехать довольными, узнав больше о регионе, его достопримечательностях, региональных продуктах; Мы могли бы продегустировать вина, жареные каштаны и познакомиться с местными продуктами и ремеслами, если бы в отеле Quinta создали простую «брошюру» и раздавали ее при регистрации, поскольку персонал этому не обучали.