Отзыв об отеле Quinta Das Quintas & Spa 4*

Наш опыт проживания в Quinta das Quintãs в Байао был просто ужасным. Мы забронировали 4 ночи по цене 220 евро в сутки за дом Adega, но смогли остаться только на одну ночь. Помимо того, что дом совершенно не соответствовал описанию на сайте, будучи гораздо более сельским и старомодным, причиной нашего решения уехать стала чистота, вернее, её отсутствие. Наш дом не был убран перед нашим приездом, там лежала щетка, полная волос от, возможно, предыдущих гостей, пепельница с окурками, а подушки, на которых мы спали, были совершенно желтыми. Мы узнали об этом только на следующее утро, когда заселились около 17:00 и провели остаток дня, наслаждаясь бассейном. Помимо этих более чем серьезных проблем, мы столкнулись и с другими, менее существенными аспектами, которые также способствовали негативному впечатлению, такими как разряженные батарейки в пультах от телевизора, постоянные обрывы связи (что, как мы полагаем, естественно, учитывая местоположение) и общее отношение к Кинте, которое оставляло желать лучшего. Мы даже предложили сменить жилье, поскольку поняли, что могут быть другие варианты, но нам отказали из-за технических проблем. (Сегодня я благодарен за это, так как уверен, что все было бы так же или даже хуже). Хотя Кинта расположена на берегу реки, что делает окружающий ландшафт интересным, и несмотря на то, что персонал, которого на 30 гектаров Кинты немного, был дружелюбным и старался справиться с ситуацией наилучшим образом, я не рекомендую никому вкладывать свое время, деньги и здоровье в это жилье. Нам пришлось принять это решение, хотя и не без колебаний, потому что с пятилетними детьми трудно объяснить, почему каникулы закончились так скоро после начала. В связи с этой ситуацией я глубоко сожалею о том, что потерял деньги в месте, которое обмануло меня, не соблюдая минимальные санитарные условия, необходимые для проживания, и отказавшись от возврата средств. Хуже всего то, что мы вообще не получили никакого ответа от владельцев, чтобы понять, что произошло.
Я сожалею, что вынужден оставить негативный отзыв, но чувствую, что могу повлиять на будущий выбор пользователей.
С уважением.