Выбирали отель для нескольких дней отдыха с малышом.
Он был выбран специально для спа-центра, но когда мы пошли в крытый бассейн, вода была холодной, что сразу же вызвало жалобы. В итоге мы обнаружили несколько комментариев, разнесенных по месяцам, в которых сообщалось об одном и том же.
После большого количества жалоб и переполненности отеля чудесным образом решили техническую проблему, которая предположительно влияла на температуру воды.
К сожалению, на этом негативный опыт не закончился. Помимо холодной воды в крытом бассейне, джакузи было неисправно и, хотя перед входом в крытый бассейн было обязательно воспользоваться душем, они тоже были неисправны.
В каждой секции работал максимум 1 сотрудник, что было недостаточно для вместимости отеля.
В нашей комнате был перегоревший свет, плесень на потолке в ванной, поврежденная ванна, грязные простыни, подушки и даже шторы.
В итоге они поменяли нашу комнату после жалоб с фотографическими доказательствами, и вторая комната была немногим лучше.
Двери балкона не закрывались, что вызывало чувство неуверенности, поскольку балкон примыкал к балконам соседних комнат.
Завтрак состоял из 3 видов свежей выпечки, сыра и ветчины, а также яичницы с беконом и сосисками.
Все остальное было упаковано или обработано.
На второй день сломался автомат с горячими напитками, и до конца пребывания у нас были только водянистое молоко и кофе (вода, смешанная с молотым кофе). В обеденной зоне также не хватило места для вместимости отеля: в один из дней ресторан и бар заняла огромная туристическая группа, что лишило возможности оставшихся гостей пообедать в отеле.
Короче говоря, опыт, который никогда не повторится. Очевидно, что отель не проверялся с момента открытия, потому что в противном случае он не имел бы даже 3 звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он был выбран специально для спа-центра, но когда мы пошли в крытый бассейн, вода была холодной, что сразу же вызвало жалобы. В итоге мы обнаружили несколько комментариев, разнесенных по месяцам, в которых сообщалось об одном и том же.
После большого количества жалоб и переполненности отеля чудесным образом решили техническую проблему, которая предположительно влияла на температуру воды.
К сожалению, на этом негативный опыт не закончился. Помимо холодной воды в крытом бассейне, джакузи было неисправно и, хотя перед входом в крытый бассейн было обязательно воспользоваться душем, они тоже были неисправны.
В каждой секции работал максимум 1 сотрудник, что было недостаточно для вместимости отеля.
В нашей комнате был перегоревший свет, плесень на потолке в ванной, поврежденная ванна, грязные простыни, подушки и даже шторы.
В итоге они поменяли нашу комнату после жалоб с фотографическими доказательствами, и вторая комната была немногим лучше.
Двери балкона не закрывались, что вызывало чувство неуверенности, поскольку балкон примыкал к балконам соседних комнат.
Завтрак состоял из 3 видов свежей выпечки, сыра и ветчины, а также яичницы с беконом и сосисками.
Все остальное было упаковано или обработано.
На второй день сломался автомат с горячими напитками, и до конца пребывания у нас были только водянистое молоко и кофе (вода, смешанная с молотым кофе). В обеденной зоне также не хватило места для вместимости отеля: в один из дней ресторан и бар заняла огромная туристическая группа, что лишило возможности оставшихся гостей пообедать в отеле.
Короче говоря, опыт, который никогда не повторится. Очевидно, что отель не проверялся с момента открытия, потому что в противном случае он не имел бы даже 3 звезд.