На мой взгляд, отель Alambique Douro Resort & Spa явно переоценен для своей цены. Мои ожидания были очень высоки, и, к сожалению, я был сильно разочарован.
Я забронировал номер категории Superior Deluxe, ожидая чего-то особенного, но в номере не было балкона, а вид открывался только на дома сзади. Несмотря на простор, он совершенно не соответствовал концепции «люкс». Самое странное, что мои знакомые, которые останавливались в стандартных номерах, имели балконы и гораздо лучшие виды, заплатив меньше. Продавать номер категории Superior с худшими условиями просто бессмысленно.
Кроме того, потолок в ванной протекал, что совершенно недопустимо для отеля такой категории.
Еще один негативный момент – непоследовательность в обслуживании. При бронировании я попросил романтическое оформление, так как мы отмечали годовщину свадьбы, и мне сказали, что эта услуга будет оплачиваться дополнительно. Однако пара, которая поехала с нами, сделала точно такую же просьбу и получила оформление бесплатно. Такое различие в отношении трудно понять, и оно оставляет ощущение несправедливости и отсутствия профессионализма.
Завтрак оказался довольно простым для 4-звездочного отеля, с небольшим разнообразием и ограниченным выбором блюд. Тем не менее, справедливо отметить, что предлагаемые продукты были хорошими и качественными, но явно недостаточными за такую цену.
Атмосфера в отеле вечером была не самой приятной или располагающей. Я понимаю, что это не является прямой ответственностью отеля, но в итоге это негативно повлияло на общее впечатление.
Спа-центр красивый, современный и хорошо спроектированный, но, честно говоря, двух часов достаточно, чтобы осмотреть все его пространство. К сожалению, мне также не повезло с людьми, которых я там встретил, что помешало моему отдыху.
Из положительных моментов я хочу особо отметить персонал, который чрезвычайно дружелюбен, вежлив и услужлив — несомненно, это лучшее, что есть в этом отеле. Тренажерный зал также очень хорошо оборудован и позволяет проводить полноценные тренировки.
В общем, за уплаченную цену Alambique Douro Resort & Spa оставляет желать лучшего. Впечатления не соответствовали цене, особенно это касалось номеров, качества обслуживания и завтрака. У меня осталось ощущение, что я заплатил больше за имидж, чем за реальные впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер категории Superior Deluxe, ожидая чего-то особенного, но в номере не было балкона, а вид открывался только на дома сзади. Несмотря на простор, он совершенно не соответствовал концепции «люкс». Самое странное, что мои знакомые, которые останавливались в стандартных номерах, имели балконы и гораздо лучшие виды, заплатив меньше. Продавать номер категории Superior с худшими условиями просто бессмысленно.
Кроме того, потолок в ванной протекал, что совершенно недопустимо для отеля такой категории.
Еще один негативный момент – непоследовательность в обслуживании. При бронировании я попросил романтическое оформление, так как мы отмечали годовщину свадьбы, и мне сказали, что эта услуга будет оплачиваться дополнительно. Однако пара, которая поехала с нами, сделала точно такую же просьбу и получила оформление бесплатно. Такое различие в отношении трудно понять, и оно оставляет ощущение несправедливости и отсутствия профессионализма.
Завтрак оказался довольно простым для 4-звездочного отеля, с небольшим разнообразием и ограниченным выбором блюд. Тем не менее, справедливо отметить, что предлагаемые продукты были хорошими и качественными, но явно недостаточными за такую цену.
Атмосфера в отеле вечером была не самой приятной или располагающей. Я понимаю, что это не является прямой ответственностью отеля, но в итоге это негативно повлияло на общее впечатление.
Спа-центр красивый, современный и хорошо спроектированный, но, честно говоря, двух часов достаточно, чтобы осмотреть все его пространство. К сожалению, мне также не повезло с людьми, которых я там встретил, что помешало моему отдыху.
Из положительных моментов я хочу особо отметить персонал, который чрезвычайно дружелюбен, вежлив и услужлив — несомненно, это лучшее, что есть в этом отеле. Тренажерный зал также очень хорошо оборудован и позволяет проводить полноценные тренировки.
В общем, за уплаченную цену Alambique Douro Resort & Spa оставляет желать лучшего. Впечатления не соответствовали цене, особенно это касалось номеров, качества обслуживания и завтрака. У меня осталось ощущение, что я заплатил больше за имидж, чем за реальные впечатления.