Предположительно роскошный отель, но: — На четвертый с половиной день у нас закончилась туалетная бумага. На ресепшене сказали, что нам просто нужно выйти из номера и попросить ее. Я сразу же растерялся, не понимая, нахожусь ли я в четырехзвездочном отеле или в кемпинге.
— В номере напротив проходила вечеринка, и нам пришлось пожаловаться на ресепшене, чтобы наконец-то уснуть. После того, как персонал пришел туда, через 10 минут они снова начали шуметь.
— Мы заплатили около 170 евро за парный массаж (мы дали конкретные указания при бронировании). Обслуживание было непрофессиональным; моя жена лежала на массажном столе криво, и моему терапевту пришлось обратить на это внимание коллеги. Они стучали флаконами с кремом друг о друга и совершенно не чувствовали времени. Они потратили 5 минут на одну конечность и 1 минуту на другую. Когда мы вышли из спа-салона, сотрудница спросила, делали ли нам массаж в тех местах, где мы специально просили не делать массаж. Мы согласились, а он сказал, что забыл упомянуть об этом, — дилетантство, недопустимое при таких ценах и предварительном предупреждении о том, что нам не нужны прикосновения в определенных зонах.
В субботу нам пришлось бежать за шезлонгом у бассейна. Там было слишком многолюдно, и нам пришлось ждать, пока освободится место, поэтому мы в итоге отказались от посещения бассейнов. Дилетантское обслуживание и полная противоположность тому, что они рекламируют. Мы пожаловались на все это на ресепшене при выезде, но они ничего не сделали. Мы заплатили за дилетантский массаж, где забывают просьбы клиентов, на что сотрудники ресепшена ответили: «Иногда, в своем чрезмерном рвении, мы что-то записываем, но забываем».
Ужасный опыт. Ваш слоган вместо «4-звездочный отель с 5-звездочным сервисом и 3-звездочными ценами» должен быть «4-звездочный отель с 5-звездочными ценами и 3-звездочным сервисом».
Меня никогда так плохо не обслуживали и/или не принимали в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— В номере напротив проходила вечеринка, и нам пришлось пожаловаться на ресепшене, чтобы наконец-то уснуть. После того, как персонал пришел туда, через 10 минут они снова начали шуметь.
— Мы заплатили около 170 евро за парный массаж (мы дали конкретные указания при бронировании). Обслуживание было непрофессиональным; моя жена лежала на массажном столе криво, и моему терапевту пришлось обратить на это внимание коллеги. Они стучали флаконами с кремом друг о друга и совершенно не чувствовали времени. Они потратили 5 минут на одну конечность и 1 минуту на другую. Когда мы вышли из спа-салона, сотрудница спросила, делали ли нам массаж в тех местах, где мы специально просили не делать массаж. Мы согласились, а он сказал, что забыл упомянуть об этом, — дилетантство, недопустимое при таких ценах и предварительном предупреждении о том, что нам не нужны прикосновения в определенных зонах.
В субботу нам пришлось бежать за шезлонгом у бассейна. Там было слишком многолюдно, и нам пришлось ждать, пока освободится место, поэтому мы в итоге отказались от посещения бассейнов. Дилетантское обслуживание и полная противоположность тому, что они рекламируют. Мы пожаловались на все это на ресепшене при выезде, но они ничего не сделали. Мы заплатили за дилетантский массаж, где забывают просьбы клиентов, на что сотрудники ресепшена ответили: «Иногда, в своем чрезмерном рвении, мы что-то записываем, но забываем».
Ужасный опыт. Ваш слоган вместо «4-звездочный отель с 5-звездочным сервисом и 3-звездочными ценами» должен быть «4-звездочный отель с 5-звездочными ценами и 3-звездочным сервисом».
Меня никогда так плохо не обслуживали и/или не принимали в отеле.