Отзыв об отеле Villa in Praia Del Rey, Beach & Golf Resort

Мы остановились группой из 28 игроков в гольф с пятницы, 7 октября, по вторник, 11 октября, большинство в апартаментах с 3 кроватями и одна группа в апартаментах с 2 кроватями. Апартаменты были очень просторными, с большой кухней и гостиной при входе с балконом с прекрасным видом на пляж и океан. Во всех номерах были собственные ванные комнаты, самая большая комната на нижнем этаже имела совмещенную ванну и душ, а также балкон. Единственным недостатком квартир с 3 спальнями мы подтвердили, что в каждой комнате все односпальные кровати, но это было не так, и после некоторых обсуждений они согласились сначала поставить еще одну односпальную кровать в 3 наших апартаментах за дополнительную плату, но позже это было отменено. На второй день была проведена уборка номера, чтобы пополнить запас полотенец и туалетных принадлежностей, кровати были удобными. Мы находились рядом с супермаркетом, где можно было купить запасы еды и напитков. Также рядом был ресторан Mare, где мы ожидали позавтракать перед игрой в гольф, к сожалению, он был закрыт, а это значит, что нам пришлось организовать автобусы, чтобы отвезти нас в ресторан клуба примерно в 1, 4 милях отсюда на завтрак, а затем снова, чтобы добраться до гольфа. Не уверен, кто несет ответственность за маршрутные автобусы: сам отель Marriott или руководство курорта, которое отвечает за апартаменты, поскольку это был полный хаос, который вызвал невыразимый стресс для всех, кто остановился на берегу моря и в деревне, пытаясь сначала спуститься на завтрак, поскольку только один водитель появился после заранее оговоренного времени встречи в 07:30, в основном поздно, и более 48 ожидающих игроков в гольф заставили нас идти и нести наши клюшки, иначе, поскольку они везут только 8 человек, мы бы не успели сыграть в первый раз. В самое загруженное время года они усугубляют и без того недостаточное количество маршрутных автобусов, закрывая ресторан Mare, заставляя всех собираться в здании клуба. Это происходило и днем, и вечером, без какой-либо помощи со стороны персонала курорта, за исключением того, что мы сказали, что нам следует пожаловаться директору, поскольку он отвечает за компанию, занимающуюся маршрутными автобусами. Кто бы ни отвечал за маршрутные автобусы, будь то руководство отеля или руководство курорта, своими необдуманными действиями испортили то, что должно было стать незабываемым пребыванием, в хаотическое безумие ненужного стресса. Если бы мы знали, что ресторан закрыт, а маршрутный автобус работает в плачевном состоянии, мы бы остановились в самом отеле и попросили бы нашего турагента организовать частный трансфер или отвезли бы наши заказы в другое место, где это было бы оценено по достоинству.