Отзыв об отеле Villa in Praia Del Rey, Beach & Golf Resort

C M

6/10
English ➜ Русский
Это был довольно сложный опыт. Во-первых, зона регистрации отличается от зоны проживания. Мы приехали после наступления темноты, и дорога очень изолированная, длинная, темная и очень ухабистая. Основной заезд в офисе больше похож на временный офис и очень неожиданный. Приветствие заняло некоторое время из-за только одного администратора. Она была очень приятна, когда нас встретили. Просмотр информации занял некоторое время, и нам дали карту с местоположением. Вот здесь все пошло печально сложно. До «квартиры» пришлось немного проехать. (Я не осознавал, что мы остановились в квартире и ожидали проживания в отеле/курорте)
Номер, который нам присвоили «BFA14» для «квартиры», нигде не был указан на внешней стороне здания. Мы ехали, а затем долго гуляли, пытаясь найти его. Наконец я нашел другого жителя/отпускника, чтобы спросить их, и они тоже знали, как его найти. Видимо, позже мы узнали, что «BF» означает вид на пляж, но это не было объяснено. Нам сказали, что квартира находится в задней части здания, однако доступ к квартирам возможен только спереди. Возможно, мы предположили, что в недопонимании виноват языковой барьер. Так что более 30 минут поисков в темноте было неинтересно! Второе разочарование… отопление не работало, агрегат мерз. Полы выложены плиткой, поэтому очень холодно! На кроватях были только простыни, а на кроватях не было подушек и одеял, а в спальнях не было оконных покрытий или какого-либо декора, кроме мебели. Мы нашли постельное белье в шкафах, но на одеялах были волосы и они пахли грязно. Мы позвонили по основному номеру и узнали, что отель не связан с курортом, и никто не может помочь нам с жарой, поскольку они уезжают в 8 часов вечера. При бронировании нам было указано, что это номер в отеле, но это были курортные апартаменты. Обычно это звучит как отличное обновление, но из-за трудностей нам пришлось бороться с получением помощи. Администратор неожиданно прибыл через 40 минут после того, как мы позвонили в отель, и попытался настроить термостаты, но не смог включить отопление. Позже она предложила переехать в другое место, но к тому времени мы устали от долгого путешествия и остались.
Мы спали на диване с одеялами, которые она пошла искать, что заняло 20 минут, и мы очень ценим, что она нашла время, чтобы помочь нам.
Теперь самое приятное было проснуться и увидеть океан за миллион долларов, который преодолел трудности предыдущей ночи. Это место хорошо, если вы хорошо осведомлены о том, чего ожидать, и отлично подходит для семьи или группы друзей.
При выезде менеджер был любезен, подарил нам бутылку вина и извинился за отсутствие тепла.

Цена номера от 22 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.