Herdade da Urgueira может похвастаться фантастическим местом, которое определенно стоит посетить. Однако впечатления были смешанными. Само место очень позитивное, но нейтральное (сказать «негативное» было бы несправедливо), поскольку отсутствуют недорогие детали, которые могли бы существенно повысить общее качество этого туристического проекта. Преимущества: — Без сомнения, потрясающий пейзаж и возможность бесплатно покататься на водном велосипеде или небольшой лодке (для этого Herdade предоставляет спасательные жилеты) ; — Бассейн порадовал всех, как и ухоженный сад; — Хотя бассейн находится рядом с рестораном, уединение относительно надежно обеспечивается шторами и ширмами; — Тихое место с фантастическим единением с природой; — Душ всегда с горячей водой и хорошим напором; — Холодильник в номере; — Безупречный кондиционер; Недостатки: — Некоторые сотрудники встретили нас не слишком тепло. Напротив, мы провели весь отпуск, пытаясь понять, была ли более замкнутая манера общения этих людей свойственна им или же им действительно не хватало мотивации в работе; — Бассейны, несмотря на свою чистоту, страдают от недостатка ухода за некоторыми решётками (они сломаны и представляют опасность) ; — Завтрак полноценный, но основным блюдам не хватало свежести. Хлеб, круассаны и некоторые виды выпечки никогда не были свежими, за исключением последнего дня. Небольшая деталь, которую нужно исправить, но она может изменить всё к лучшему; — Телевизор иногда переставал работать, но его выключение и включение всегда решали проблему. Доступно несколько каналов, но ничего серьёзного (мы обходились самым необходимым) ;
— Wi-Fi работал хорошо, но каждый раз, когда мы отключались или возвращались в номер, нам приходилось повторно подтверждать доступ (автоматически он не подключался) ;
Заключение:
Мы начали наш отпуск с желания немедленно уехать, нервничали и были расстроены из-за просьбы, которую мы сделали при бронировании, но, по-видимому, не довели до сведения персонала, что в итоге вызвало небольшое напряжение при регистрации.
Но мы дали шанс, в конце концов всё разрешилось, и последние несколько дней оказались самыми сбалансированными и позитивными за всё время.
Читая отзывы других гостей, мы убедились, что в этом месте отсутствует эмпатия. С одной стороны, абсолютно апатичный персонал; с другой стороны, некоторые очень дружелюбны, но, несмотря на это, с огромной стеной льда, которая ощущается повсюду.
Зато мы только один раз пересеклись с пожилой уборщицей, которая была очень милой и заботливой. Это был настоящий глоток свежего воздуха, «ангел», который заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями в этом отеле. Что касается ресторана, нам не было любопытства туда заглянуть, поэтому у нас нет своего мнения. Мы лишь заметили, что там довольно много посторонних, и иногда довольно шумно. Пошли бы мы туда снова? Возможно. Это не то место, которое мы бы полностью отвергли, особенно потому, что чувствуем, что с небольшими изменениями оно легко могло бы подняться с «приятного» до «превосходного». Однако это не одно из тех мест, куда возвращаешься с закрытыми глазами и полным энтузиазма. Если бы гостеприимство было ближе к той теплой искренности, которую так умеет предложить Алентежу, и если бы больше внимания уделялось поддержанию порядка и свежести в деталях, то да, мы бы сказали «да, без сомнения». И всё же, однажды мы вернёмся. Спасибо Herdade da Urgueira и всему персоналу. Надеемся, что этот комментарий поможет улучшить впечатления будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Wi-Fi работал хорошо, но каждый раз, когда мы отключались или возвращались в номер, нам приходилось повторно подтверждать доступ (автоматически он не подключался) ;
Заключение:
Мы начали наш отпуск с желания немедленно уехать, нервничали и были расстроены из-за просьбы, которую мы сделали при бронировании, но, по-видимому, не довели до сведения персонала, что в итоге вызвало небольшое напряжение при регистрации.
Но мы дали шанс, в конце концов всё разрешилось, и последние несколько дней оказались самыми сбалансированными и позитивными за всё время.
Читая отзывы других гостей, мы убедились, что в этом месте отсутствует эмпатия. С одной стороны, абсолютно апатичный персонал; с другой стороны, некоторые очень дружелюбны, но, несмотря на это, с огромной стеной льда, которая ощущается повсюду.
Зато мы только один раз пересеклись с пожилой уборщицей, которая была очень милой и заботливой. Это был настоящий глоток свежего воздуха, «ангел», который заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями в этом отеле. Что касается ресторана, нам не было любопытства туда заглянуть, поэтому у нас нет своего мнения. Мы лишь заметили, что там довольно много посторонних, и иногда довольно шумно. Пошли бы мы туда снова? Возможно. Это не то место, которое мы бы полностью отвергли, особенно потому, что чувствуем, что с небольшими изменениями оно легко могло бы подняться с «приятного» до «превосходного». Однако это не одно из тех мест, куда возвращаешься с закрытыми глазами и полным энтузиазма. Если бы гостеприимство было ближе к той теплой искренности, которую так умеет предложить Алентежу, и если бы больше внимания уделялось поддержанию порядка и свежести в деталях, то да, мы бы сказали «да, без сомнения». И всё же, однажды мы вернёмся. Спасибо Herdade da Urgueira и всему персоналу. Надеемся, что этот комментарий поможет улучшить впечатления будущих гостей.