Сотрудница, которая была там утром, была очень любезна.
Мы не получили забронированные номера; двухместный номер уже был отдан другому клиенту. На самом деле, менеджер не смогла найти нашу бронь… якобы она была зарегистрирована не на ту фамилию, хотя я назвала ей свое полное имя.
В одном из номеров был полностью сломанный прикроватный столик.
Я указала, что нужно завести питомца… с меня взяли дополнительно 15 евро за моего маленького мальтийского терьера и 10 евро за двух котят… но я понимаю, почему.
Но когда владелец или менеджер говорит мне, что мои питомцы ни в коем случае не должны шуметь, потому что группа музыкантов, закончив концерт, вернется в 4 утра, чтобы лечь спать, и что я не должна их беспокоить… когда я только что проехала более 1400 км… и вдобавок ко всему, ребенок плакал почти всю ночь… я считаю такие замечания в адрес клиентов совершенно неуместными.
С другой стороны, учитывая стоимость бронирования плюс проживание с животными… 185 евро, можно было ожидать гораздо лучшего завтрака. Кофе был едва теплым, из термоса, который шел ручьем… посуда щербатая… настоящего апельсинового сока не было… вместо него была пластиковая бутылка с искусственно ароматизированной апельсиновой газировкой, замороженный хлеб… и т. Д. Для сравнения, за ту же цену во время нашей поездки мы останавливались в отеле Novalis в Сестасе, и там у нас не было никаких нареканий… отличный отель.
Наконец… по словам управляющей, она дословно сказала мне… что если моя подруга скажет: «Я хочу, чтобы вы прошли со своими питомцами», меня отругают… за отель, который, по идее, должен принимать животных…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы не получили забронированные номера; двухместный номер уже был отдан другому клиенту. На самом деле, менеджер не смогла найти нашу бронь… якобы она была зарегистрирована не на ту фамилию, хотя я назвала ей свое полное имя.
В одном из номеров был полностью сломанный прикроватный столик.
Я указала, что нужно завести питомца… с меня взяли дополнительно 15 евро за моего маленького мальтийского терьера и 10 евро за двух котят… но я понимаю, почему.
Но когда владелец или менеджер говорит мне, что мои питомцы ни в коем случае не должны шуметь, потому что группа музыкантов, закончив концерт, вернется в 4 утра, чтобы лечь спать, и что я не должна их беспокоить… когда я только что проехала более 1400 км… и вдобавок ко всему, ребенок плакал почти всю ночь… я считаю такие замечания в адрес клиентов совершенно неуместными.
С другой стороны, учитывая стоимость бронирования плюс проживание с животными… 185 евро, можно было ожидать гораздо лучшего завтрака. Кофе был едва теплым, из термоса, который шел ручьем… посуда щербатая… настоящего апельсинового сока не было… вместо него была пластиковая бутылка с искусственно ароматизированной апельсиновой газировкой, замороженный хлеб… и т. Д. Для сравнения, за ту же цену во время нашей поездки мы останавливались в отеле Novalis в Сестасе, и там у нас не было никаких нареканий… отличный отель.
Наконец… по словам управляющей, она дословно сказала мне… что если моя подруга скажет: «Я хочу, чтобы вы прошли со своими питомцами», меня отругают… за отель, который, по идее, должен принимать животных…