Отзыв об отеле Casa do Casalinho

Mauricio A. T. A.

2/10
Español ➜ Русский
КАТАСТРОФА: НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА УЛОВКИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.
Компания Alojamento & Natureza доказывает, что в сфере туризма недостаточно давать обещания; необходимо выполнять их с вниманием, серьезностью и ответственностью. Здесь мы ничего подобного не нашли. Наш опыт в Casinha do Quadro подтвердил, что значит плохое управление от начала до конца.
С самого первого момента все было в беспорядке: Фабиола (контактное лицо через Booking. Com) и г-н Зе (который должен был нас встретить) не согласовали свои действия. Результат: более часа ожидания на солнце без какой-либо информации или извинений. Это и было «приветствие».
При входе в дом нас встретил навязчивый запах дыма, который пропитал абсолютно все. Проветривание или использование освежителей воздуха не помогли: пробковые стены впитали его. Их «решением» стало размещение маленьких пакетиков с травами, бесполезных и даже раздражающих.
Во время жары, когда температура достигала 40°C, переносной пластиковый бассейн оставался грязным от начала до конца. Сам владелец признал это, выразил удивление… и ничего не предпринял. Игровая комната могла бы послужить альтернативой, но кондиционер перестал работать в первую же ночь и так и не был отремонтирован. Без бассейна и без кондиционера единственным вариантом было каждый день покидать дом.
Безопасность для детей неприемлема: качели установлены в неустойчивом месте, лестница сломана, а электрические провода небрежно прикрыты тряпкой. Авария там была лишь вопросом времени.
Электросистема в полном беспорядке: джакузи включается само по себе, стиральная машина заклинила, наружное освещение не работает, а пульты от кондиционера сломаны, работает только один. Мы сообщили обо всем, и никто ничего не сделал. Очевидно, дом не был осмотрен до нашего приезда.
Ночью было кромешная тьма, и сад превратился в рассадник комаров. К этому добавлялся непрекращающийся шум джакузи, бассейна и кондиционеров, которые к тому же постоянно дули теплым воздухом. И наконец: устаревшие замки, старомодная мебель, жесткие как камень матрасы, отсутствие шкафов и сад, превратившийся в один старый, сломанный гамак.
Португалия — великолепное место для отдыха, но подобные заведения — оскорбление для её туризма. Наше пребывание было чередой халатности, нарушенных обещаний и неуважительного отношения. Casinha do Quadro никогда не должна быть представлена ​​ни на одной платформе, и Alojamento & Natureza несёт основную ответственность за этот позор.

Цена номера от 24 700 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.