Отзыв об отеле Solar dos Cantos Botanic House & Garden 4*

B.

2/10
EnglishРусский
Такой разочаровывающий опыт.
Я забронировал этот отель как часть нашего свадебного путешествия (я так рад, что после этого отеля мы забронировали еще одно прекрасное место на Азорских островах! ), и это, несомненно, была худшая часть нашего отпуска.
Недостатки-
*Непонятный вход, пришлось махнуть рукой сотруднику внутри, чтобы он проводил нас.
*Нет подходящего места, чтобы оставить багаж при регистрации, прежде чем номер был готов.
*Полностью проигнорировали, что это было бронирование для особого случая для нас, заплатили около 1500 фунтов стерлингов за 4 ночи, и мне пришлось напомнить им об этом на второй день, за что, надо отдать им должное, они угостили нас шампанским без поздравлений.
*Снаружи неотапливаемый бассейн, в нашем предыдущем месте, где мы заплатили четверть цены, они подогревали бассейн! Азорские острова известны тем, что за один день сменяют 4 сезона, и в основном было облачно, не очень приятно плавать в холодной воде на улице. Джакузи этого не компенсирует.
* Нас поселили в другом здании, не в главном доме, где делают все эти прекрасные фотографии (очевидно), поэтому все прекрасные гостиные и т. Д. Находятся в другом доме, что нам было совершенно непонятно. Довольно безликий, простой холл с пластиковой дверью.
Опять же в их пользу, после 2 ночей они предложили переместить нас в более-менее уютное место, но мы решили пока остаться там, где были, из-за атмосферы, царящей вокруг персонала отеля.
* Номер не производил впечатления особенно уединенного, были ставни, но, по сути, если бы они были открыты или частично открыты, чтобы впустить свет, люди могли бы видеть, что происходит внутри из главного здания.
* Мертвые цветы на столах для завтрака.
* Формулировка меню на завтраке «горячее» в меню, из-за чего мне снова пришлось позвать сотрудницу, а затем, поскольку она была занята, нас обслуживала уборщица в униформе, после того как мы только что увидели, как она убрала пылесос. Нам показалось, что здесь совсем не соблюдается гигиена.
* Нехватка персонала, см. Пункт выше, непонятно, кто чем занимается.
* Нам сказали, что в нашем номере есть меню, но мы его так и не нашли, и телефона, по которому можно было бы позвонить, все равно не было.
* В нашем номере были муравьи.
* Отношение персонала: когда я выразил беспокойство по поводу неисправности туалета, мне ответил сварливый сотрудник, который объяснил, как я был неправ, когда был недоволен, что меня очень удивило.
* В соседнем номере днем шла работа, было шумно, а рабочие материалы просто оставляли в тесном коридоре.
* Никакого подобия менеджера, общение было очень плохим, персонал в целом недружелюбный и угрюмый.
Я удивлен хорошими отзывами об этом месте, мы не претенциозны и не имеем завышенных ожиданий, и останавливались во многих местах во время наших путешествий за эти годы. Реклама этого места и его стоимость намекают на высокое качество, но, к сожалению, мы этого не испытали. Отель показался нам бездушным, неприветливым и неорганизованным. На Сан-Мигеле и в Понта-Делгаде есть много отелей получше, где можно остановиться на местных фермах, с бассейнами и садами.
Я бы ни в коем случае не рекомендовал здесь останавливаться, и могу только представить, что можно было бы порадоваться бесплатному завтраку, если бы компания оплачивала проживание в командировке. Кроме того, избегайте.
Главное: дружелюбная кошка! Она (? ) была очень общительной и с удовольствием съела банку португальских сардин.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.