Отзыв об отеле Praia de Santos, Exclusive Villa, Açores 3*

Сегодня мы переехали в наше жилье в Прайя-де-Сантос — эксклюзивную виллу в Понта-дель-Гада на Азорских островах, и хотели бы поделиться с вами нашими первыми впечатлениями.
Прежде всего, хотелось бы подчеркнуть, что вилла и ее сервис на первый взгляд очень перспективны. Размещение прекрасное, и ваша команда оказала нам теплый прием. Однако мы хотели бы отметить серьезную проблему, которая существенно повлияла на наше пребывание.
Во время нашего пребывания нас неоднократно беспокоил настойчивый лай собак по соседству. Этот лай был отчетливо слышен не только на открытой площадке у бассейна и в джакузи, но также в зонах для завтрака и гостиной внутри виллы. Даже в наших номерах лай собаки был безошибочен до поздней ночи.
Мы понимаем, что вы, возможно, не несете прямой ответственности за окрестности, но как гости, забронировавшие виллу в этом ценовом диапазоне, мы ожидали тихой и расслабляющей атмосферы. К сожалению, постоянное шумовое загрязнение не позволило нам в полной мере насладиться пребыванием.
Поэтому мы настоятельно призываем вас решить эту проблему и принять меры, чтобы будущие гости не пострадали от этого неприятного шума. Мы уверены, что вы сможете найти решение для улучшения качества вашего предложения.
Заранее благодарим вас за понимание и усилия по решению этой проблемы. Мы надеемся, что наше следующее пребывание на Прайя-де-Сантос — Эксклюзивная вилла в Понта-дель-Гада полностью оправдает наши ожидания.
Добавление:
Я хотел бы добавить к моему уже написанному комментарию относительно нашего пребывания в вашем отеле Praia de Santos — Эксклюзивная вилла в Понта-дель-Гада.
К сожалению, первое впечатление, которым мы с вами поделились, не улучшилось ни на второй день, ни на следующую ночь. Несмотря на все остальные положительные моменты, такие как уровень проживания и удобства, постоянный лай собак из окрестностей затмил все.
Я хотел бы подчеркнуть, что мы не смогли добиться каких-либо исправлений в этом отношении, и это существенно повлияло на качество нашего пребывания. Мы ценим ваши усилия и преданность объекту размещения и уверены, что вы сможете найти решения таких проблем, чтобы обеспечить будущим гостям более беззаботный отдых.
Наш обзор и наше предыдущее сообщение следует воспринимать не как окончательное решение, а как конструктивное указание на область, которая срочно нуждается в улучшении. Мы искренне надеемся, что вы примете меры по борьбе с шумовым загрязнением, и надеемся на возможные положительные изменения в будущем.
Благодарим вас за понимание и усилия.