Отзыв об отеле City's Hostel Ponta Delgada 1*

Мы приехали в понедельник почти в 17:00, легко найти и припарковаться. Каждый день было довольно легко припарковаться, если у вас есть машина. Когда мы приехали, никого не было, потому что прием работает с 8 утра до 4 вечера… за эти дни мы видели, как люди появлялись дважды.
Ранее они прислали нам информацию о кроватях и номере, сообщили номер кровати «x» и кровать «z»; и код доступа… пока ладно… в комнате 4, конкретно номер 2, в потолке была огромная дыра с обнаженными трубами (фото прилагается). Он был покрыт плохо приклеенным прозрачным пластиком и я сразу отправил сообщения на два доступных номера… первый там администратор, а второй — хозяин-хозяин (думаю), которому меня было все равно, что я сказал ему. Меньшее, что я просил, это чтобы кто-нибудь лучше это скрыл, потому что я мог уйти от всего.
Очень добрая девушка извинилась перед нами и сказала, что приедет позже 8 вечера, но мы все равно были благодарны, что кто-то захотел прийти и хотя бы приклеить изоленту…
На следующий день мы ничего не сказали, чтобы дать себе возможность починить дыру и не беспокоить нас, хотя, оглядываясь назад, мы должны были жаловаться гораздо больше (проблемы с уборкой, удушающая жара). На третью ночь, задыхаясь от жары из-за отсутствия кондиционера (они не работают, едут как хотят, внезапно останавливаются и больше похожи на вентилятор, похожий на печку), я решил спросить что происходит с этой чертовой дырой, потому что в тот день я уже слышал шумы и спрашивал, починили ее или нет. Нам сказали, что меняют наши номера, и я прямо попросил, чтобы они предупредили меня заранее, потому что могло быть так, что нас там не было.
Действительно, они прислали мне сообщения и позвонили мне в тот же день, и мы были на лодке и без мобильного телефона. Оказывается, новая комната, тоже общая, уже была готова и они забрали ВСЕ наши вещи, чтобы перевезти их в новую. Это вторжение в частную жизнь, и с того дня я не чувствовал себя в безопасности. Когда мне ответили, что нужно застелить новые кровати для других людей, я был в шоке. ОНИ тронули наши вещи и в спешке вынесли их из комнат без разрешения.
Мы не виноваты, что предлагают номера со сломанными потолками и заселяют людей раньше, это не наша ответственность.
Я даже не ответил на сообщение. Здесь нет вины девушек, думаю, они сделали это из лучших побуждений, под давлением такого большого количества гостей. И из-за плохого управления предлагают некачественные номера.
В последующие дни мы ограничились тем, что не проживали в общежитии (раньше мы там мало что делали, ну, даже меньше) …
В номерах очень жарко, кондиционер не работает и это не кондиционер, а слегка холодный вентилятор. За ту неделю, что мы были там, мы вообще почти не спали. И роковая вентиляция. Гигиена кроватей хорошая, но я взял с собой свою наволочку; Простыни чистые, но на некоторых есть небольшие пятна. Ванные комнаты не убираются ежедневно или через день, я полагаю, у них есть график, но мы видели, что убирали раз в неделю, в комнате на 6 человек. Новую бумагу не дают, пришлось занять позицию в общем туалете. Они также не дают вам другой коврик, а тот, который у них есть, отвратительный, потому что он промокает, когда кто-то первый раз принимает душ. Если вы хотите сменить полотенце, вы должны попросить об этом.
Завтрак очень простой: есть нарезанный хлеб, сыр (я взяла несколько ломтиков, и они выглядели не очень), какое-то мясное ассорти, джем, йогурт и хлопья. Есть сок и немного странный кофе, потому что я думаю, что кофеварка сломана или никто не знает, как ею пользоваться, потому что нет никаких указаний о том, как ею пользоваться, или ответственного человека, который мог бы вам помочь. Бутербродница тоже сломана с одной стороны, но работает, поэтому ее никто не моет. На кухонной стойке стоит большой поднос с вещами, оставшимися от ушедших людей, ничего не берите, потому что там полно комаров, его тоже не моют. Холодильник бесполезен, люди либо наполняют его слишком много, либо он полон.