Отзыв об отеле Praia do Canal Nature Retreat - Small Luxury Hotels of the World 5*

Flemming K.

4/10
DeutschРусский
К сожалению, обслуживание в этом отеле оставляет желать лучшего. Все началось с того, что на завтрак не было хлеба, а вместо него его приносили в маленьких корзинках, но, к сожалению (после нескольких просьб), это заняло так много времени, что заказанная нами яичница к тому времени уже остыла. На следующее утро нас было трое, но каждому досталось только по два ломтика одного вида хлеба. Когда мы попросили добавки, нам сказали, что две корзины хлеба принесут только группе из четырех и более человек, а не на троих. Когда мы попросили хлеба за ужином, в ответ услышали презрительное «Хлеба, хлеба, хлеба! » от руководства ресторана.
Когда я попросил на ресепшене заранее заказать такси до аэропорта, мне сначала сказали вернуться позже, чтобы проверить, работает ли машина, хотя они знали, что я приехал на свадьбу, которая должна была скоро начаться. Затем она сначала позвонила в свою транспортную компанию и назвала мне цену, значительно превышающую стоимость поездки туда и обратно. Когда я ей это сказал, она неохотно вызвала такси, но тут же назвала им более высокую цену, которую мне придется заплатить.
Детям жениха и невесты не разрешили посетить спа-центр, хотя весь отель был забронирован для проведения свадебной вечеринки.
Обед в ресторане подавали очень долго; Про мой заказ и заказ за соседним столиком забыли и принесли только через 50 минут после моей просьбы, без всяких извинений.
В целом у меня сложилось впечатление, что они пытались вытянуть из нас как можно больше денег, но при этом мы не получили должного обслуживания и гостеприимства. Часто вы чувствовали себя обузой для персонала, занимаясь чем-то таким обыденным, как заказ еды.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.