Отзыв об отеле Horta Grande 2*

Резюме: Я совершил досадную ошибку, забронировав этот хостел. Я ехал туда на часовом поезде, и когда я добрался туда, там никого не было. Мне чуть не пришлось ночевать на улице, и я до сих пор чувствую себя травмированным этим опытом.
Подробности:
Я появился в 19:15, позвонил в дверь, а затем прогулялся по всему зданию.
Внезапно я понял, что там никого нет! Мне удалось найти номер общежития, и… ответил какой-то парень, который совсем не помог.
По сути, он сказал: не повезло, ты должен был быть здесь к 19:00. Заезд в общежитие в 19:00? Я впервые слышу о таком. Я стоял перед отелем и был потрясен и напуган. Придется ли мне спать на скамейке в парке посреди городской площади? Есть ли поезда, возвращающиеся в Фару? (К счастью, был последний поезд. Мне пришлось идти 25 минут назад до станции и ждать его час, но, по крайней мере, я не застрял, чтобы спать на улице. )
И еще одна странная вещь: все это место выглядит как город-призрак. Половина объекта представляет собой ветхое полуразрушенное здание. (см. Фото).
Даже если бы мне каким-то образом удалось проникнуть, я был бы единственным гостем в этом странном, заброшенном месте. На самом деле это не тот дружелюбный опыт общежития, которого я ожидал.
Где та самая добрая Лия, о которой упоминают в обзорах? Где все счастливые гости? Где куры, апельсины и авокадо? Мой опыт оказался полной противоположностью тому, что я ожидал. Итак, такое разочарование!
Кроме того, они также хранят мои деньги. Я пытался получить возмещение, но тот же парень отметил меня как «неявившегося», хотя я действительно появился и стоял прямо перед дверью и звонил в звонок!
Я попробовал написать по электронной почте, но тот же парень ответил крайне негативно, снова обвиняя меня во всем. (Как можно еще больше усугубить плохую ситуацию? ) Я просто не понимаю такого враждебного отношения.
Итак, с меня берут 35 евро за то, что я НЕ остановился в этом месте.
Я пытаюсь не позволить этому опыту испортить мои впечатления от Алгарве, но это меня очень расстроило. Пару дней спустя я все еще пытаюсь оправиться от этого. Владелец или менеджер не проявили никакого сочувствия.
Оглядываясь назад на отзывы, я теперь вижу, что все отзывы были написаны до пандемии пять лет назад! Так что забудьте все эти хорошие отзывы из прошлого.
Что-то случилось с этим хостелом, и это нехорошо. Я настоятельно советую не бронировать здесь из-за риска того, что с вами произойдет то же самое.