Я провела две ночи в отеле Monchique Resort & Spa в канун Нового года, участвуя — поскольку других вариантов не было — в программе, посвященной празднику. Мои ожидания, сформированные описанием на сайте, заключались в том, что это будет горный курорт, ориентированный на отдых, оздоровление и единение с природой, сочетающий высокий уровень комфорта со спокойствием (см. Прилагаемое фото).
К сожалению, реальность оказалась далека от этих обещаний. Вместо настоящего уединенного места отдыха курорт оказался ориентирован в основном на семьи: очень многолюдный и шумный, что плохо сочеталось с идеей спокойного отдыха и контакта с природой.
Бассейны, например, были практически недоступны для тех, кто искал расслабления: постоянно переполненные и в основном используемые детьми, которые громко играют — вполне законно, но не соответствовало заявленному позиционированию курорта.
Опыт проживания в номере также разочаровал. Несмотря на первоначальное повышение категории номера, он находился непосредственно рядом с помещениями, предназначенными для новогодних мероприятий, включая живую музыку и дискотеку. Шум из ресторана отдавался эхом сквозь потолки двойной высоты, затрудняя отдых. Окружающие коридоры также часто были переполнены и шумны.
Внутренняя коммуникация казалась нечеткой: неполная информация о бассейнах и оздоровительных мероприятиях, отсутствие пароля от Wi-Fi и неясность относительно времени и организации мероприятий, рекламируемых на веб-сайте.
Передвижение по этажам и общественным зонам было запутанным и сложным, что усиливало общее ощущение беспорядка.
Наконец, деталь, которую нельзя упускать из виду для отеля, позиционирующего себя как пятизвездочный: подушки были совершенно неподходящими, что еще больше ухудшало качество отдыха.
В заключение, Monchique Resort & Spa позиционирует себя как элегантный и аутентичный горный курорт, но, по нашему опыту, это в первую очередь семейный курорт, далекий от спокойствия и плохо подходящий для тех, кто ищет настоящий горный отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, реальность оказалась далека от этих обещаний. Вместо настоящего уединенного места отдыха курорт оказался ориентирован в основном на семьи: очень многолюдный и шумный, что плохо сочеталось с идеей спокойного отдыха и контакта с природой.
Бассейны, например, были практически недоступны для тех, кто искал расслабления: постоянно переполненные и в основном используемые детьми, которые громко играют — вполне законно, но не соответствовало заявленному позиционированию курорта.
Опыт проживания в номере также разочаровал. Несмотря на первоначальное повышение категории номера, он находился непосредственно рядом с помещениями, предназначенными для новогодних мероприятий, включая живую музыку и дискотеку. Шум из ресторана отдавался эхом сквозь потолки двойной высоты, затрудняя отдых. Окружающие коридоры также часто были переполнены и шумны.
Внутренняя коммуникация казалась нечеткой: неполная информация о бассейнах и оздоровительных мероприятиях, отсутствие пароля от Wi-Fi и неясность относительно времени и организации мероприятий, рекламируемых на веб-сайте.
Передвижение по этажам и общественным зонам было запутанным и сложным, что усиливало общее ощущение беспорядка.
Наконец, деталь, которую нельзя упускать из виду для отеля, позиционирующего себя как пятизвездочный: подушки были совершенно неподходящими, что еще больше ухудшало качество отдыха.
В заключение, Monchique Resort & Spa позиционирует себя как элегантный и аутентичный горный курорт, но, по нашему опыту, это в первую очередь семейный курорт, далекий от спокойствия и плохо подходящий для тех, кто ищет настоящий горный отдых.