Отзыв об отеле Praia do Vau by amcf

Когда мы только приехали, нам пришлось идти полчаса, чтобы получить ключ, а затем вернуться со всеми нашими вещами, что заняло полтора часа нашего первого дня, так как у них не было стойки регистрации. Номера в ужасном состоянии. Сиденье унитаза сломано, диван-кровать не подходит для сна 2 детей, не говоря уже о 2 взрослых. Один из нас сейчас спит на балконе в кресле, и все наши спины в кусках. Мы были здесь всего 2 ночи. Плитка на полу отколота, так что легко получить травму. На стаканах были пятна от помады, так что их, очевидно, не мыли. Полотенца никогда не меняют, поэтому от вас ожидают, что вы будете пользоваться одним и тем же полотенцем всю неделю. Вам никогда не выдадут новый рулон туалетной бумаги. Что касается душа. Вы получаете только 10 минут горячей воды, а затем вам приходится ждать час, пока она наполнится, что для 4 человек, которые собираются, глупо. По крайней мере, 2 из нас каждый раз приходится принимать ледяной душ. У них нет кондиционера, что возмутительно при 30-градусной жаре. Он рекламируется как 2 бассейна и джакузи, и единственный, к которому у вас есть доступ, это маленький бассейн в задней части отеля, который закрывается тенью к 14:00 и постоянно забивается, так что нет никаких шансов зайти в него в течение дня. Вид с балкона на чей-то прекрасный бассейн и футбольные поля. У нас был неприятный инцидент, когда мы заперлись из номера, и поскольку там не было стойки регистрации, мы позвонили по номеру, по которому мы забрали ключи. Сначала нам сказали, что взимается депозит в размере 20 евро и арендная плата в размере 5 евро за каждый день, в течение которого мы пользуемся им. Затем все внезапно изменилось на то, что нам пришлось выложить 50 евро, чтобы какой-то случайный парень вышел и открыл нам дверь. Затем они имели наглость сказать: «Ну, в жизни вы совершаете ошибки, и вам приходится за них платить». Абсолютно отвратительное обслуживание со стороны всех, к кому мы пытались обратиться за помощью. Первые три дня нашего отпуска мы провели на телефоне, постоянно звоня разным людям и спрашивая, чтобы нас переселили или дали нам подходящие кровати, и ничего не было сделано, нам постоянно говорили, что они перезвонят нам, но в половине случаев они этого не делают. Я боюсь подумать, сколько мы набрали за эти телефонные звонки.