Я также отправила вам это по электронной почте, но пока не получила ответа.
Хотела бы высказать несколько замечаний (как положительных, так и отрицательных! ) по некоторым моментам. Возможно, никто раньше не обращал на это вашего внимания.
Во-первых, мы были очень довольны чистотой и расположением отеля. Лучше и быть не могло. Также завтрак был превосходным, а официанты — очень любезными. Мы также ужинали в ресторане в один из вечеров, и это тоже было очень хорошо.
Хотела бы также отметить, насколько любезны и отзывчивы были все ваши сотрудники в отеле. Хотя на ресепшене не очень хорошо разбирались в местных достопримечательностях!
Мы поняли, что нам, возможно, предоставили номер для инвалидов (из-за душа, поручней и кранов? ), но я не уверена, почему?
Я не просила такой номер, нам просто нужна была душевая кабина и близость к лифту?
Когда мы приехали, была заправлена только одна кровать… но это быстро исправили.
На углу новой кровати (первой при входе в номер) торчал кусок дерева и металла. Моя пожилая мама ударилась ногой об это, и у нее довольно глубокая рана. Я дважды сообщала об этом на ресепшен и показывала фотографию (см. Прикрепленное фото) … но ничего не было сделано!
Хочу оставить несколько комментариев по поводу нашего номера/ванной комнаты для вашей информации.
Предназначен ли этот номер для гостей с ограниченными возможностями или нет…
Ванная комната.
Почему нет крючков для подвешивания вещей?
Почему раковина такая маленькая?
Почему нет полки или шкафчика для туалетных принадлежностей?
Нам пришлось перенести стул в ванную, чтобы использовать его в качестве полки!
Мы что, пропустили розетку для бритья/электрической зубной щетки?
Спальня.
Почему все розетки расположены либо на полу слишком низко, либо слишком высоко (например, за микроволновкой! )?
Если это номер для инвалидов… как можно дотянуться до чайника, тостера и микроволновки? Мне пришлось встать на стул, чтобы взять чайник!
Какой смысл в телевизоре в номере, если из-за кровати его не видно, и вы не можете сидеть в кровати, чтобы смотреть телевизор или читать, потому что нет спинок или изголовья?
Зазор за кроватями опасно мал и недостаточен.
Металлические ножки и деревянное основание обеих кроватей выступают, острые и опасные (см. Выше).
Кроме того, шторы и плотные жалюзи нуждаются в чистке и ремонте.
Наконец, во всей квартире/номере всего одно зеркало, и оно даже не в полный рост. В спальне должно быть еще одно.
Я видела один из ваших других номеров на том же этаже. В ванной комнате было все необходимое, и кровать была полноценной, а не раскладной.
Не понимаю, почему нам не взяли такую же.
Из плюсов можно отметить, что мы бы рекомендовали Dom Pedro, но с небольшой оговоркой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотела бы высказать несколько замечаний (как положительных, так и отрицательных! ) по некоторым моментам. Возможно, никто раньше не обращал на это вашего внимания.
Во-первых, мы были очень довольны чистотой и расположением отеля. Лучше и быть не могло. Также завтрак был превосходным, а официанты — очень любезными. Мы также ужинали в ресторане в один из вечеров, и это тоже было очень хорошо.
Хотела бы также отметить, насколько любезны и отзывчивы были все ваши сотрудники в отеле. Хотя на ресепшене не очень хорошо разбирались в местных достопримечательностях!
Мы поняли, что нам, возможно, предоставили номер для инвалидов (из-за душа, поручней и кранов? ), но я не уверена, почему?
Я не просила такой номер, нам просто нужна была душевая кабина и близость к лифту?
Когда мы приехали, была заправлена только одна кровать… но это быстро исправили.
На углу новой кровати (первой при входе в номер) торчал кусок дерева и металла. Моя пожилая мама ударилась ногой об это, и у нее довольно глубокая рана. Я дважды сообщала об этом на ресепшен и показывала фотографию (см. Прикрепленное фото) … но ничего не было сделано!
Хочу оставить несколько комментариев по поводу нашего номера/ванной комнаты для вашей информации.
Предназначен ли этот номер для гостей с ограниченными возможностями или нет…
Ванная комната.
Почему нет крючков для подвешивания вещей?
Почему раковина такая маленькая?
Почему нет полки или шкафчика для туалетных принадлежностей?
Нам пришлось перенести стул в ванную, чтобы использовать его в качестве полки!
Мы что, пропустили розетку для бритья/электрической зубной щетки?
Спальня.
Почему все розетки расположены либо на полу слишком низко, либо слишком высоко (например, за микроволновкой! )?
Если это номер для инвалидов… как можно дотянуться до чайника, тостера и микроволновки? Мне пришлось встать на стул, чтобы взять чайник!
Какой смысл в телевизоре в номере, если из-за кровати его не видно, и вы не можете сидеть в кровати, чтобы смотреть телевизор или читать, потому что нет спинок или изголовья?
Зазор за кроватями опасно мал и недостаточен.
Металлические ножки и деревянное основание обеих кроватей выступают, острые и опасные (см. Выше).
Кроме того, шторы и плотные жалюзи нуждаются в чистке и ремонте.
Наконец, во всей квартире/номере всего одно зеркало, и оно даже не в полный рост. В спальне должно быть еще одно.
Я видела один из ваших других номеров на том же этаже. В ванной комнате было все необходимое, и кровать была полноценной, а не раскладной.
Не понимаю, почему нам не взяли такую же.
Из плюсов можно отметить, что мы бы рекомендовали Dom Pedro, но с небольшой оговоркой.