Мы забронировали недельное пребывание в загородном клубе Cegonha и не торопились с выбором жилья.
К сожалению, мы были очень разочарованы, увидев, как выглядит номер. Фотографии на сайте очень хорошо представлены, но будьте осторожны.
Мы обнаружили комнату с неприятным запахом сырости, листья лежали на полу у входа (вероятно, из-за ветра, признаюсь).
Два комара раздавили стену.
Коврик у изножья кровати источал неприятный запах (потных ног).
Кровать была очень жёсткой, как и подушки. Каждое утро, когда мы просыпались, у нас сильно болела шея.
На самом деле, когда мы приехали, подушек на кровати даже не было; они были свалены друг на друга в шкафу. Нам пришлось самим их возвращать на место.
Сад… что тут скажешь…
Живая изгородь, отделяющая наш сад от сада соседей, была очень редкой, поэтому уединиться и попасть в сад было невозможно. Паутина под шезлонгами, птица нагадила на один из наших стульев, и её ни разу не убирали за семь дней!
Ванная комната: треснувший унитаз, треснувшая плитка на стене, повреждённая ванна, сломанная душевая лейка и трубы, полные известкового налёта.
Из самого необходимого нам дали маленький дешёвый квадратный кусок мыла и шапочку для душа.
Спросите на ресепшене, да? У них их нет. Нам посоветовали обратиться в прачечную при супермаркете.
Нам не дали табличку «Не беспокоить», поэтому в первое утро постучалась уборщица.
На второе утро (наверное, табличка улетела) постучалась уборщица. И так всю оставшуюся неделю.
Позапрошлым утром мы решили поспать подольше, а садовник стоял за нашей дверью со своим пылесосом, сдувал всё под дверью, так что ВСЁ попадало в комнату. Не могу передать, какой шум нас разбудил. Затем я переодевалась в нижнем белье на кровати. Представьте себе моё удивление, когда я увидела садовника в нашем саду, лицом ко мне, ведь мы открыли террасу, чтобы проветрить. Я понимаю, что за отелем и садом нужно ухаживать, но они должны были предупредить нас, что утром у нашего номера будет шуметь мужчина, а потом он окажется в нашем саду. (Кровать выходила прямо в сад. )
И последний приятный сюрприз: время нашего выезда не было объявлено по прибытии.
На сайте было указано полдень, в бронировании и в брошюре у входа в номер: «Выезд до полудня».
В 11:09 позвонил администратор и сообщил, что мы опоздали на 10 минут. Он сказал, что полдень — это зимнее время работы. Как мы могли догадаться?
Поэтому мы поспешили закончить собирать чемоданы. Подойдя к стойке регистрации, я сказал джентльмену, что везде написано полдень, поэтому их следует изменить, потому что нигде не указано 11:00. Джентльмен не согласился и повторил, что полдень — это зимнее время работы.
Я ждал, что он спросит, как прошло наше пребывание, но, что неудивительно, он взял карточку номера, прервал разговор о выезде и сказал: «На этом всё. Спасибо. Надеюсь, вам понравилось. Хорошего дня. Пока».
С пассивно-агрессивным видом я решил, что отзыв даст мне больше возможностей и времени, чтобы рассказать, как нам понравилось пребывание.
Это совершенно не соответствует 4-звёздочному отелю. Думаю, двухзвёздочный отель был бы уместнее, учитывая качество и обслуживание.
Хотя администраторы были очень дружелюбны и внимательны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мы были очень разочарованы, увидев, как выглядит номер. Фотографии на сайте очень хорошо представлены, но будьте осторожны.
Мы обнаружили комнату с неприятным запахом сырости, листья лежали на полу у входа (вероятно, из-за ветра, признаюсь).
Два комара раздавили стену.
Коврик у изножья кровати источал неприятный запах (потных ног).
Кровать была очень жёсткой, как и подушки. Каждое утро, когда мы просыпались, у нас сильно болела шея.
На самом деле, когда мы приехали, подушек на кровати даже не было; они были свалены друг на друга в шкафу. Нам пришлось самим их возвращать на место.
Сад… что тут скажешь…
Живая изгородь, отделяющая наш сад от сада соседей, была очень редкой, поэтому уединиться и попасть в сад было невозможно. Паутина под шезлонгами, птица нагадила на один из наших стульев, и её ни разу не убирали за семь дней!
Ванная комната: треснувший унитаз, треснувшая плитка на стене, повреждённая ванна, сломанная душевая лейка и трубы, полные известкового налёта.
Из самого необходимого нам дали маленький дешёвый квадратный кусок мыла и шапочку для душа.
Спросите на ресепшене, да? У них их нет. Нам посоветовали обратиться в прачечную при супермаркете.
Нам не дали табличку «Не беспокоить», поэтому в первое утро постучалась уборщица.
На второе утро (наверное, табличка улетела) постучалась уборщица. И так всю оставшуюся неделю.
Позапрошлым утром мы решили поспать подольше, а садовник стоял за нашей дверью со своим пылесосом, сдувал всё под дверью, так что ВСЁ попадало в комнату. Не могу передать, какой шум нас разбудил. Затем я переодевалась в нижнем белье на кровати. Представьте себе моё удивление, когда я увидела садовника в нашем саду, лицом ко мне, ведь мы открыли террасу, чтобы проветрить. Я понимаю, что за отелем и садом нужно ухаживать, но они должны были предупредить нас, что утром у нашего номера будет шуметь мужчина, а потом он окажется в нашем саду. (Кровать выходила прямо в сад. )
И последний приятный сюрприз: время нашего выезда не было объявлено по прибытии.
На сайте было указано полдень, в бронировании и в брошюре у входа в номер: «Выезд до полудня».
В 11:09 позвонил администратор и сообщил, что мы опоздали на 10 минут. Он сказал, что полдень — это зимнее время работы. Как мы могли догадаться?
Поэтому мы поспешили закончить собирать чемоданы. Подойдя к стойке регистрации, я сказал джентльмену, что везде написано полдень, поэтому их следует изменить, потому что нигде не указано 11:00. Джентльмен не согласился и повторил, что полдень — это зимнее время работы.
Я ждал, что он спросит, как прошло наше пребывание, но, что неудивительно, он взял карточку номера, прервал разговор о выезде и сказал: «На этом всё. Спасибо. Надеюсь, вам понравилось. Хорошего дня. Пока».
С пассивно-агрессивным видом я решил, что отзыв даст мне больше возможностей и времени, чтобы рассказать, как нам понравилось пребывание.
Это совершенно не соответствует 4-звёздочному отелю. Думаю, двухзвёздочный отель был бы уместнее, учитывая качество и обслуживание.
Хотя администраторы были очень дружелюбны и внимательны.