Отзыв об отеле Leziria Apartments 3*

Cátia F.

2/10
Português (PT)Русский
Худший опыт, который мы когда-либо видели.
Мы зарегистрировались, вошли и столкнулись со всей ситуацией, о которой я сообщу позже, в НОМЕРЕ 508.
Мы сразу поняли, что фотографии совершенно не соответствуют действительности, мы находились в кабинке. Вспомнив, что якобы от одного гостя к другому квартиру придется убирать и дезинфицировать, сильный запах жареной еды и грязи заполонил всю эту территорию.
Кроме того, как только мы входим, мы сталкиваемся с полностью засаленной дверной ручкой, а также с грязным полом, вонючими шкафами, волосами на простынях, ветхой мебелью, грязной плиткой, грязными столовыми приборами внутри ящика, грязным краном в ванной, предполагаемая зубная паста и принадлежности для зубной щетки были ржавыми, на стиральной машине был свернут грязный коврик, мусорное ведро в ванной было сломано, матрас на одной из кроватей был заметно деформирован. Ниже я представляю несколько фотографий.
Ощущая полный дискомфорт от всего, что нас окружало, поскольку помимо плохих условий еще и грязи было огромное, мы связались с предполагаемой уборщицей, на что она ответила: «Мне днем ​​и ночью звонят гости с жалобами/Я знаю, что эта квартира в плохом состоянии и фотографии не соответствуют действительности, но я ничего не могу сделать, я не владелец, я даже не знаю владельца/ летом у меня были гости, которые звонили мне в ранним утром, почти умираю от жары, но ничего не могу сделать/ тебе надо жаловаться ему, а не мне, но я сомневаюсь, что он тебе ответит, он мне не ответит».
После этого, уже связавшись с Booking, мы объяснили ситуацию, и до сих пор, неделю спустя, владелец не отвечает и не реагирует ни на какие попытки связаться с нами. Поэтому мы будем следить за жалобой.
Само собой, мы там не остались, после долгой поездки и обмана нам все равно пришлось искать другое место для проживания, без какой-либо денежной помощи ни со стороны приложения, ни со стороны владельца.
Останавливаться не рекомендуем, отсутствия профессионализма, вежливости и здравого смысла у этих людей нет, кроме наказания, помещение должно быть непригодным для сдачи в аренду, в нем нет минимальных условий.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.