Ужасный. По прибытии в одной из комнат не работал кондиционер. В тот день администратор Маргарида Виейра не вызвала техника для решения проблемы, причина неизвестна.
Поскольку мы жили в квартире Т3, а одна из комнат была закрыта, поскольку мы забронировали номер Т2, мы спросили ночного администратора, можем ли мы обменять закрытую комнату на комнату без кондиционера. Ответ был отрицательным. Наш сын спал в гостиной, потому что в этих комнатах невозможно спать без холодного воздуха.
На следующий день менеджер Мара Агостиньо сказала нам, что нам следовало сменить номер. Слишком поздно.
За завтраком нам сказали, что администратор Маргарида Виейра дала данные о 2-х людях на завтрак вместо 3-х. Персонал на завтраке компетентный, поэтому стресса не было.
Позже я узнал, что эта секретарша взяла с меня за завтрак больше, чем следовало. Пришлось уточнять у менеджера как количество, так и количество людей.
В этом отеле очень мало парковочных мест и они берут бронь, но нам такой возможности не предоставили. Несмотря на это, администратор Маргарида Виейра пообещала нам, что в последний день у нас будет парковка, и этот факт подтвердил менеджер Мара Агостиньо. Мы этого не сделали, и никто не может объяснить, почему.
Я предъявил парковочный талон и квитанцию об оплате, которую мне пришлось оплатить вне отеля из-за некомпетентности персонала. По сей день я все еще жду ответа на электронное письмо, которое я отправил менеджеру Маре Агостиньо.
По условиям в отеле ужасные окна, которые не дают никому спать. Если цель вашего пребывания — поспать, отправляйтесь в другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку мы жили в квартире Т3, а одна из комнат была закрыта, поскольку мы забронировали номер Т2, мы спросили ночного администратора, можем ли мы обменять закрытую комнату на комнату без кондиционера. Ответ был отрицательным. Наш сын спал в гостиной, потому что в этих комнатах невозможно спать без холодного воздуха.
На следующий день менеджер Мара Агостиньо сказала нам, что нам следовало сменить номер. Слишком поздно.
За завтраком нам сказали, что администратор Маргарида Виейра дала данные о 2-х людях на завтрак вместо 3-х. Персонал на завтраке компетентный, поэтому стресса не было.
Позже я узнал, что эта секретарша взяла с меня за завтрак больше, чем следовало. Пришлось уточнять у менеджера как количество, так и количество людей.
В этом отеле очень мало парковочных мест и они берут бронь, но нам такой возможности не предоставили. Несмотря на это, администратор Маргарида Виейра пообещала нам, что в последний день у нас будет парковка, и этот факт подтвердил менеджер Мара Агостиньо. Мы этого не сделали, и никто не может объяснить, почему.
Я предъявил парковочный талон и квитанцию об оплате, которую мне пришлось оплатить вне отеля из-за некомпетентности персонала. По сей день я все еще жду ответа на электронное письмо, которое я отправил менеджеру Маре Агостиньо.
По условиям в отеле ужасные окна, которые не дают никому спать. Если цель вашего пребывания — поспать, отправляйтесь в другое место.