Отзыв об отеле Golden Club Cabanas 3*

Отель Golden Club Cabanas прекрасно расположен рядом с природным заповедником, напротив полуострова с прекрасным пляжем, куда гостей отеля доставляют на лодке.
В ресторане подают завтрак и ужин в формате «шведский стол». Еда хорошая, а обслуживание очень дружелюбное.
На время моего 18-дневного пребывания мне предоставили номер с видом на север. Шесть месяцев назад я овдовела, и в этой поездке мне очень не хватало естественного света. Номер был устаревшим, в ванной была плесень. На террасе совсем не было солнца. Я решила попросить об обмене, готовая доплатить.
Первое, что я услышала в ответ на мою просьбу: «Мадам, мы сдаем апартаменты, но не сдаем номера с видом на солнце или море». Я вежливо возразила, попросив приложить усилия. Мне дали ключ от другого номера, который все еще нуждался в ремонте; нужно было заменить герметик в ванной. Но мне разрешили его осмотреть. Мне очень понравился альтернативный номер, потому что там было солнечно, и я с радостью согласилась. Я бы вернулась на следующий день, чтобы узнать больше. На следующий день мне сказали, что альтернативная квартира всё-таки не будет предоставлена, потому что работы займут больше времени, чем ожидалось.
Могу ли я прийти сегодня днем? У них будут ключи, и я смогу посмотреть еще две квартиры. Я бы заплатила дополнительно, если бы было солнце, но его не было. Более того, эти квартиры были в худшем состоянии, чем те, которые я смотрела накануне, и о дополнительной оплате не было ни слова.
Разочарование. Они были заняты. Мне об этом сказали. Однако у меня не сложилось такого впечатления.
На момент написания этого текста здесь идет реконструкция самого большого бассейна. Это строительная площадка, где ведутся работы на нескольких зданиях, хотя они стараются свести к минимуму неудобства.
Многое приходится ремонтировать, в том числе и в квартирах. Очень жаль гостей.
Golden Club Cabanas, уже не такой уж и Golden.