Отзыв об отеле Fazenda Nova - Country House 3*

Нет джема сегодня, нет джема завтра.
С чего начать?
Мы с мужем приезжали сюда несколько раз до Covid, это было потрясающе, так здорово, внимательный персонал, прекрасно, ухоженно, великолепно, мы действительно с нетерпением ждали нашего возвращения, 4-дневного угощения перед днем ​​рождения/годовщиной.
Какое разочарование.
У меня было первое подозрение, что что-то не так, когда мы приехали на такси. Территория1, когда-то прекрасно ухоженная, была заросла сорняками.
.
Прибыв на ресепшен, я заметил, что все красивые причудливые мелочи исчезли. Мы сказали менеджеру (очень милому парню), что мы уже были здесь раньше и нам понравилось, поэтому мы снова приехали. Затем нам сообщили, что теперь здесь новое руководство.
Нам было очень жарко и хотелось пить, и мы попросили 2 маленьких пива, но получили 2 стакана пены от сотрудника, который не знал, как его наливать. Он также не мог управлять кофемашиной, очень плохо, он пытался объяснить, что он только учится. Если вы не в форме, вам не следует подавать.
Мы просили, чтобы ужин подавали вечером, они готовят только по предварительному заказу. Муж попросил 2 Gordon's и тоник перед ужином, они справились с 1 и tanqueray, но больше Gordon's не было в наличии, ужин был в порядке, у нас была бутылка Alvorinio, последняя в здании, как оказалось,
При входе в наш номер муж пошел воспользоваться сейфом, он не работал. Несмотря на неоднократные просьбы починить его, он все еще не был отремонтирован к нашему отъезду, нам сказали, что мастер неожиданно уехал в отпуск. Свет на лестнице, ведущей в наш номер (10), никогда не работал, в номере было много сырых пятен.
Мы приехали во вторник, в среду рано днем ​​я спросил, есть ли что-нибудь, что мы могли бы съесть на обед, Fazenda Nova находилась в глуши. Абсолютно ничего не было предложено, ни закуски, ничего. Совсем не то, что было у предыдущих владельцев. Так что если вы собираетесь, возьмите что-нибудь перекусить.
В четверг/день мы решили уехать и провести день и вечер в Тавере, если вы собираетесь, сядьте на паром до острова, мы отлично провели время и поужинали в городе, так хорошо.
В пятницу утром мы сели завтракать. Fazenda Nova делает свой собственный вкусный джем. Нам подали завтрак, но без джема, когда мы попросили его, нам сказали, что у них его нет, и что повар должен пойти за ним в магазин. Как ни странно, он был домашнего приготовления. В пятницу я встретился с новым владельцем, он спросил меня, стал ли Fazenda Nova лучше или такой же, как раньше. Я объяснил, что он совершенно не такой хороший, как был. Он сказал мне, что весь персонал был новым. Они не были абсолютно ни капельки заинтересованы, за исключением менеджера, который извинился за то, что ему пришлось говорить нам «нет» так много раз. Мы выехали в субботу утром, так и не дождавшись джема.
Сотрудники отеля сообщили нам, что, поскольку они пока не заняты, мы не получим того опыта, за который заплатили.
Мы никогда не вернемся. Это такой позор, но у нас никогда не было худшего опыта, в конце концов, это стало для нас шуткой. Очень дорогой шуткой.
Этот отзыв был написан человеком, который был в восторге от Fazenda Nova, и был написан с тяжелым сердцем. 11
.
.