Отзыв об отеле Casa do Rio / Tavira Inn 3*

Честно говоря, я не понимаю, как «Casa do Rio, Tavira Inn» получает такие хорошие отзывы, однако у меня есть подозрения. Мы с мужем останавливались там на 5 ночей в сентябре 2025 года. Нам не терпелось оттуда уехать, и каждый день мы жалели, что не заплатили немного больше за нормальный отель. Tavira Inn — это не отель. Владелец, Себастиао, живет этажом ниже и сдает 3 или 4 спальни, взимая при этом цены 4-звездочного отеля. Персонала нет. Нет общих зон отдыха, даже ресепшена нет. Ничего из этого не является проблемой, но позвольте мне рассказать, что вас ждет: номера вообще не убираются и не обслуживаются во время вашего пребывания. Вам выдадут свежие (очень старые, тонкие и грубые) полотенца через 5 дней, и вам скажут оставить грязные полотенца за дверью номера в тот же день. Нет ни геля для душа, ни шампуня, ни кондиционера, ни шапочек для душа. В ванной комнате есть миниатюрные мыльные брусочки в индивидуальной упаковке, которые можно пополнить самостоятельно из запаса на лестничной площадке. Туалетную бумагу также нужно пополнять из запаса на лестничной площадке. Утюга и гладильной доски нет. Есть небольшой дорожный фен, который на удивление мощный. Завтрака нет (несмотря на одну из фотографий на сайте), нет принадлежностей для приготовления чая/кофе. Ближайший магазин, где можно купить воду или что-либо еще, находится в 10 минутах ходьбы. Поблизости нет кафе, которые открываются раньше 9 утра.
Комната не чистая – наши ноги и носки были грязными от пола. У меня есть сильное подозрение, что простыни не были свежезастелены перед нашим приездом. Они были грязными на ощупь. Их вообще не меняли в течение наших 5 дней пребывания, что неприемлемо, учитывая высокую температуру и, следовательно, сильное ночное потоотделение. Одеяла не было (что нормально, так как температура была теплая) – вместо него было старое, изношенное, нестиранное одеяло. На двуспальной кровати лежат две очень тонкие и плоские подушки. Дополнительные подушки отсутствовали.
Вану не помешала бы тщательная уборка. Заметив это, я понял, насколько она на самом деле грязная. Плитка на стене рядом с туалетом была отвратительной – на первый взгляд это незаметно, возможно, поэтому ее и не чистят, но неужели – не чистить рядом с туалетом? Себастьяо, похоже, считает, что уборка туалета заключается в том, чтобы бросить синюю таблетку, чтобы изменить цвет воды. На полке над раковиной в щелях и по краям скопилась многолетняя грязная пыль. Я постарался не рассматривать ничего другого слишком внимательно. В душевой кабине есть занавеска, которая имеет свойство прилипать к телу во время душа. Сам душ очень маленький – Себастьяо сказал нам, что его размеры 75 см x 75 см, что, вероятно, соответствует действительности. Вода в душе течет с хорошим напором, но нагревается примерно за минуту – да, это старое здание, поэтому проблемы с подачей воды могут быть понятны, но ванная комната действительно нуждается в уборке и обновлении. Если вы хотите отрегулировать температуру воды в душе, это очень сложно, так как она, кажется, мгновенно переключается между очень горячей и очень холодной. Душевой шланг живет своей собственной жизнью, поэтому трудно направлять воду, и иногда она просто брызгает на стену, а не на пол.
У Себастьяо есть несколько правил, о которых он вам расскажет по прибытии:
• Ежедневно спускайте мусор из своей комнаты в мусорные баки на улице и сортируйте его по разным бакам для переработки.
• Если вы пользуетесь бассейном, после этого облейте водой всю окружающую территорию из шланга.
• Если вы сидите на какой-либо мебели вокруг бассейна, после этого зафиксируйте подушку в определенном положении.
• Запрещено есть в зоне бассейна.
• Запрещено проносить стаканы в зону бассейна.
• Запрещено прикасаться к стеклу любых дверей или окон здания.
• Не ставьте стакан на прикроватную тумбочку без подставки. По какой-то причине Себастьяо взял один из наших стаканов из ванной комнаты и прокатил его по полу, чтобы продемонстрировать шум, который это издает. Затем он поставил стакан обратно на полку в ванной. Обратите внимание на комментарий выше о том, что пол был очень грязным.
Себастьяо берет огромные деньги за свои номера, но его правила и отсутствие уборки/обслуживания означают, что на самом деле он делает очень мало работы.
Шум поезда, проезжающего по мосту каждый час с 6 утра, ужасен, но он прав — он длится всего 5-10 секунд. Кроме того, если закрыть двери на балкон, звук немного приглушается, хотя, если вы окажетесь на балконе, когда поезд проезжает, звук будет оглушительным, и вам покажется, что весь мост вот-вот рухнет.
Имейте в виду, что ваш балкон не обязательно является приватным. Наш был на втором этаже, с видом на бассейн — разделение между этим балконом и соседним балконом состояло из узкого участка стены, а затем веревки, свисающей с этой стены к передней стене балкона. Полное отсутствие разделения пространства.
Однажды утром я сидела и читала на балконе, и Себастьяо окликнул меня по имени у бассейна и попытался завязать полноценный разговор, включив в него несколько жутких двусмысленных замечаний – если бы я знала, что это может произойти, я бы была одета более закрыто – серьезное неуважение к частной жизни и спокойному отдыху на территории, за которую мы платили.
В целом, мы нашли это место грязным и неудобным – как физически, так и психологически. Конечно, у здания есть свой характер, но оно не чистое, вам приходится все убирать самостоятельно, и за вами наблюдают. Я вполне ожидаю, что Себастьяо ответит на этот отзыв недовольно и, возможно, агрессивно, как он обычно делает на все негативные отзывы, однако все, что я сказала выше, абсолютно верно.