Этот отель просто УЖАСНЫЙ!
Нашей главной проблемой был высокий уровень хлора в спа-бассейне, что приводило к кожным реакциям у всей нашей группы, но у нас также были проблемы с удобствами: в одной комнате пахло сточными водами и не было горячей воды.
Подробности ниже.
(Обратите внимание, что мы были большой группой из 8 человек, забронировавших 4 ночи и 4 номера)
Уровень хлора в крытом спа-бассейне был настолько высоким, что ВСЯ наша группа испытала реакцию избыточного хлора! Жжение в глазах, зуд кожи и синие плавки одного человека остались полностью обесцвеченными.
Они проверили уровень хлора после того, как один из гостей пожаловался, что привело к закрытию спа-центра. Я получил зарегистрированные результаты, и уровни хлора были намного выше, чем зарегистрированные в предыдущие дни (от 0 до 0, 7, а затем 2, 25 в день и время, когда мы были там).
Поскольку многие из нашей группы испытывали жжение в глазах, мы попросили их вызвать врача, и они назначили нам 140 долларов за визит! Невероятно, учитывая, что причина, по которой нам понадобился врач, была из-за них!
На следующий день нам сказали, что спа-центр открыт и безопасен для использования (что странно, поскольку на осушение и пополнение бассейна потребуется не одна ночь? ). Мы решили пойти, но просто посетить отапливаемые помещения: сауну, римскую баню и турецкую баню. Мы приехали, и НИ ОДИН из них не работал! У двери сауны сидел обслуживающий персонал и прогонял нас. Конечно, это не 5-звездочный опыт.
В тот вечер не было горячей воды вплоть до следующего дня около 10:30. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, на меня закатили глаза и сказали, что через несколько часов все будет снова.
У моего брата возникла еще одна проблема при заселении в его комнату: там пахло сточными водами. Эта проблема также возникла у некоторых моих друзей, когда они зарегистрировались за несколько дней до этого. В их случае они были немедленно перемещены. В случае с моим братом они просто опрыскали комнату освежителем воздуха и попросили подождать до следующего дня! Запах все еще был настолько неприятным, что после долгих ссор его перевели в другую комнату той же ночью.
В целом я КРАЙНЕ не впечатлен этим отелем и его удобствами. Мы здесь в межсезонье, поэтому планировали провести много времени, наслаждаясь территорией и удобствами, но не смогли, потому что ничего не работало (включая бильярдный стол).
Если этот отель серьезно не отремонтирует и не возьмет на себя ответственность за свои проблемы, я настоятельно рекомендую найти другое место для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нашей главной проблемой был высокий уровень хлора в спа-бассейне, что приводило к кожным реакциям у всей нашей группы, но у нас также были проблемы с удобствами: в одной комнате пахло сточными водами и не было горячей воды.
Подробности ниже.
(Обратите внимание, что мы были большой группой из 8 человек, забронировавших 4 ночи и 4 номера)
Уровень хлора в крытом спа-бассейне был настолько высоким, что ВСЯ наша группа испытала реакцию избыточного хлора! Жжение в глазах, зуд кожи и синие плавки одного человека остались полностью обесцвеченными.
Они проверили уровень хлора после того, как один из гостей пожаловался, что привело к закрытию спа-центра. Я получил зарегистрированные результаты, и уровни хлора были намного выше, чем зарегистрированные в предыдущие дни (от 0 до 0, 7, а затем 2, 25 в день и время, когда мы были там).
Поскольку многие из нашей группы испытывали жжение в глазах, мы попросили их вызвать врача, и они назначили нам 140 долларов за визит! Невероятно, учитывая, что причина, по которой нам понадобился врач, была из-за них!
На следующий день нам сказали, что спа-центр открыт и безопасен для использования (что странно, поскольку на осушение и пополнение бассейна потребуется не одна ночь? ). Мы решили пойти, но просто посетить отапливаемые помещения: сауну, римскую баню и турецкую баню. Мы приехали, и НИ ОДИН из них не работал! У двери сауны сидел обслуживающий персонал и прогонял нас. Конечно, это не 5-звездочный опыт.
В тот вечер не было горячей воды вплоть до следующего дня около 10:30. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, на меня закатили глаза и сказали, что через несколько часов все будет снова.
У моего брата возникла еще одна проблема при заселении в его комнату: там пахло сточными водами. Эта проблема также возникла у некоторых моих друзей, когда они зарегистрировались за несколько дней до этого. В их случае они были немедленно перемещены. В случае с моим братом они просто опрыскали комнату освежителем воздуха и попросили подождать до следующего дня! Запах все еще был настолько неприятным, что после долгих ссор его перевели в другую комнату той же ночью.
В целом я КРАЙНЕ не впечатлен этим отелем и его удобствами. Мы здесь в межсезонье, поэтому планировали провести много времени, наслаждаясь территорией и удобствами, но не смогли, потому что ничего не работало (включая бильярдный стол).
Если этот отель серьезно не отремонтирует и не возьмет на себя ответственность за свои проблемы, я настоятельно рекомендую найти другое место для проживания.