Отзыв об отеле Urban Bliss Guesthouse I

Один из худших опытов проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
Проблемы начались сразу по прибытии. Никого не было на регистрации, и, несмотря на обещание, что кто-то скоро придет, мы ждали больше часа. Ответственный за регистрацию так и не появился. В конце концов, уборщик дал нам ключи от номера, хотя и объяснил, что регистрация не входит в его обязанности и он не может нам помочь с вопросами.
Номер не соответствовал описанию и фотографиям. Отсутствовало несколько заявленных удобств, включая КОНДИЦИОНЕР! В номере было невыносимо жарко, простыни были в пятнах, а стены настолько тонкие, что мы слышали все, что происходило вокруг.
Ситуацию усугубило то, что нас, похоже, поселили в комнату для персонала, а не в гостевой номер. У номера не было номера, а табличка на двери четко указывала, что это комната для персонала.
Также были многочисленные проблемы с безопасностью и конфиденциальностью. В наш номер можно было попасть через балкон, который нельзя было запереть. Дверь в общую ванную комнату была неисправна и могла запереть гостей внутри. В ванной комнате также было прозрачное стекло, позволяющее видеть происходящее внутри, пока кто-то принимает душ. Одна из нас даже заметила, как мужчина наблюдал за ней, пока она принимала душ, что было крайне неприятно и неприемлемо!
Доступ в здание постоянно создавал проблемы. Выданный нам код доступа не работал, из-за чего мы несколько раз оказывались запертыми снаружи. В другой раз мы не смогли выйти из здания, потому что входная дверь не открывалась, и нам пришлось ждать, пока нас выпустят. Ни один гость не должен беспокоиться о том, что его заперли внутри или снаружи своего жилья.
Объект был в плохом состоянии. Фен не работал, а одна из розеток была почти полностью вырвана из стены.
Коммуникация на протяжении всего нашего пребывания была крайне плохой. Наши сообщения и просьбы о помощи неоднократно игнорировались, несмотря на множество возникших проблем. С нами связались только в последний день нашего пребывания, уже после того, как эти проблемы повлияли на нашу поездку.
В целом, жилье не соответствовало заявленному, было в плохом состоянии и вызывало серьезные опасения относительно безопасности, конфиденциальности и обслуживания гостей. Мы бы больше здесь не остановились и не можем рекомендовать это место другим путешественникам.