Отзыв об отеле Luxury Guest House Opus One 4*

★☆☆☆☆ – Абсолютная шутка о «роскошном» гостевом доме.
Если вы цените свои деньги, здравый смысл и элементарное уважение, НЕ останавливайтесь в гостевом доме Opus One в Фару. Наш опыт был настолько ужасным, что я никому не пожелаю подобного.
Прежде всего, отношение к нам, когда мы осмелились поднять вопрос, было просто отвратительным. Из-за мелочи (в которой мы даже не были виноваты) персонал превратился из спокойного разговора в самых грубых и неуважительных людей, которых я когда-либо встречал в сфере гостеприимства. Внезапная смена тона была просто ошеломляющей: то дружелюбный, то грубый и снисходительный.
Нам пытались влепить скрытые платежи за самые нелепые вещи: чайные пакетики, кофе и даже зубную пасту. Да, зубную пасту. В 2025 году с нас будут взимать плату за чайные пакетики и зубную пасту. Как будто этого было недостаточно, они попытались взять с нас деньги за простыню с «прожжёной дырой», о которой ни разу не упомянули за всё время нашего пребывания, и преподнесли нам этот маленький сюрприз лишь в последнюю минуту, когда мы выезжали.
«Двуспальная кровать», которую они гордо рекламировали? Полная чушь. Это были буквально две отдельные кровати, сдвинутые вместе, оставляя прекрасный зазор прямо посередине. Комфорт? Забудьте.
Кофемашина в нашем номере оказалась бесполезной, если только вы не любите технику, которая работает не так уж и плохо. Что касается самого номера, то, полагаю, «роскошь» теперь означает дыры в стенах от старых розеток, которые они кое-как замаскировали.
Это место осмеливается позиционировать себя как роскошный гостевой дом, но на самом деле это дорогой, плохо управляемый, обветшалый отель с персоналом, который явно считает грубость частью декора.
Избегайте этого места любой ценой, так как в Фару есть гораздо лучшие места, которые действительно заслуживают ваших денег и не будут относиться к вам как к неудобству.