Отзыв об отеле Lemon Hostel Faro 3*

Я очень часто путешествую и останавливался в самых разных местах. Это одно из двух худших мест, где я когда-либо останавливался, и «отвратительно» — лучшее слово, чтобы описать его. И вот почему: 1) уборка, которая оставляет желать лучшего (грязный и пыльный пол, очень грязные диваны, паутина в ванной, грязные полотенца, очень грязные тумбочки, розетки и выключатели полные пыли, много пыли между изголовьем и стеной…). 2) обслуживание, которого не было в течение длительного времени (влажность очень заметна на стенах ванной комнаты и в других помещениях, кран полностью расшатался, мебель в ванной сильно сколота и находится в состоянии, уже неприемлемом для данного типа заведения, смыв в туалете с отсутствующими деталями, окна не закрываются, душ с сломанными деталями и недостающими деталями, грязные лампы с выключателями на полу…). 3) отсутствие заботы о конфиденциальности клиентов — при регистрации клиенты должны заполнить лист со своими личными данными (полное имя, адрес электронной почты, номер документа, удостоверяющего личность и др. ). Любой, кто находится в хостеле в этот день, имеет доступ к данным всех клиентов на момент заполнения этого листа. Это неприемлемо и представляет угрозу безопасности клиентов.
4) В комнате, где мы остановились, дверь спальни не закрывалась полностью. Это была раздвижная дверь, которую можно было легко открыть или взломать. Кроме того, он в значительной степени пропускает свет из коридора, который всегда горел ночью, поскольку использовался для доступа на кухню и ванную комнату, что также вызывало много шума. 5) В пространстве, где должна была располагаться ванная комната в спальне, их было две, разделенные только гипсокартонной стеной — одна как отдельная ванная комната спальни, а другая как общая ванная комната. Это не только сделало ванную комнату крошечной, но и позволило нам всю ночь слышать постоянный шум от других гостей, которые собирались воспользоваться общей ванной комнатой. 6) Однако мы нашли еще одно инновационное решение: на одной из тумбочек стояла выключенная лампа. Мы искали розетку, чтобы включить ее, но рядом с тумбочкой розетки не было. Зачем лампа, которую нельзя включить? 7) Как и ожидалось, увидев первые характеристики комнаты лично, тепло — и звукоизоляция хостела практически отсутствует. Гипсокартон, служащий перегородкой между помещениями, явно не имеет какой-либо изоляции, а это означало, что из комнаты, в которой мы остановились, мы могли в мельчайших деталях иметь доступ к ряду шумов общежития, которые варьировались от подробной рвоты в общей ванной комнате до всего приготовления завтрака в то время, которое должно было быть спокойным, до громкого звука дверного звонка отеля (который немного звонил в течение ночи) до различных и разнообразных шумов в коридоре. Из них, без сомнения, худшим был звук панелей Pladur или тряска конструкции, вызывающая очень неприятный шум каждый раз, когда кто-то открывал дверь в общую ванную комнату, настолько хрупкими были эти конструкции.
Тем не менее, мы приветствуем талант и работу фотографа, сфотографировавшего помещение, рекламируемое (вводящее в заблуждение) на платформах бронирования. Он предоставил ужасный сервис клиентам хостела, но отличный сервис владельцам хостела.
После сюрреалистических впечатлений первых нескольких часов мы сочли более разумным просто переночевать и не остаться на завтрак, который уже был оплачен и был частью пребывания, настолько было отвращение, которое мы испытывали к этому месту.