Перед тем, как мы приехали, они отправили нам сообщение с графиком шума для апартаментов. Часть 1 — Когда мы приехали на ресепшен, они сообщили нам, что после оплаты апартаментов и бронирования нам придется заплатить депозит в размере 250 евро всего за 1 ночь проживания. Тот, кто не забудет отправить сообщение с графиком тишины, также может сообщить нам о депозите, говорю я. На ресепшене нам сказали, что эта информация четко указана на Booking. После проверки эта информация доступна после того, как вы много прокручиваете вниз во время пребывания, и вы должны нажать на кнопку «Показать больше» в конце, и тогда информация появляется. Продолжая с именем на карточках, они ошиблись на моем и указали имя другого гостя.
Часть 2 — Я пошел в крытый бассейн и взял только штаны и футболку. Напомню, что шел сильный дождь, а вход в апартаменты находится на открытом воздухе. Когда я вернулся из бассейна, дверь апартаментов не открывалась. Карточки давали зеленый сигнал, но замок не работал. Я спустился на ресепшен и сказал администратору, которая сказала мне, что она проверяет карты, хотя я сказал ей, что это не карты. Администратор сказала мне подняться и снова попробовать карты и дала мне номер службы техобслуживания, по которому нужно позвонить, если дверь не откроется, и чтобы мне не пришлось снова спускаться. Я снова поднялся, а замок не открылся, поэтому я набрал номер службы техобслуживания, и администратор ответила и сказала, что она собирается вызвать службу техобслуживания, и что мне следует вернуться вниз, чтобы не простудиться, какая ирония. Позже со мной в квартиру пришел техник, и, как я уже сказал, проблема была в замке, и он потратил час на то, чтобы починить и заменить замок открытой двери, когда мне срочно нужна была тишина, но это была не вина мужчины.
Часть 3 — Ночью мы хотели разогреть еду, а духовка не работала, администратору пришлось прийти, помочь и позвонить боссу в нерабочее время.
Часть 4 — В качестве компенсации за эту ситуацию мы получили извинения, данные, как нам показалось, неохотно, и скидку 10%, как постоянным клиентам.
Мы не хотим, чтобы кто-то еще оказался в такой ситуации, и мы не любим жаловаться, но в этом случае это действительно было необходимо. Сделайте себе одолжение и не ходите в это место!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Часть 2 — Я пошел в крытый бассейн и взял только штаны и футболку. Напомню, что шел сильный дождь, а вход в апартаменты находится на открытом воздухе. Когда я вернулся из бассейна, дверь апартаментов не открывалась. Карточки давали зеленый сигнал, но замок не работал. Я спустился на ресепшен и сказал администратору, которая сказала мне, что она проверяет карты, хотя я сказал ей, что это не карты. Администратор сказала мне подняться и снова попробовать карты и дала мне номер службы техобслуживания, по которому нужно позвонить, если дверь не откроется, и чтобы мне не пришлось снова спускаться. Я снова поднялся, а замок не открылся, поэтому я набрал номер службы техобслуживания, и администратор ответила и сказала, что она собирается вызвать службу техобслуживания, и что мне следует вернуться вниз, чтобы не простудиться, какая ирония. Позже со мной в квартиру пришел техник, и, как я уже сказал, проблема была в замке, и он потратил час на то, чтобы починить и заменить замок открытой двери, когда мне срочно нужна была тишина, но это была не вина мужчины.
Часть 3 — Ночью мы хотели разогреть еду, а духовка не работала, администратору пришлось прийти, помочь и позвонить боссу в нерабочее время.
Часть 4 — В качестве компенсации за эту ситуацию мы получили извинения, данные, как нам показалось, неохотно, и скидку 10%, как постоянным клиентам.
Мы не хотим, чтобы кто-то еще оказался в такой ситуации, и мы не любим жаловаться, но в этом случае это действительно было необходимо. Сделайте себе одолжение и не ходите в это место!