Отзыв об отеле NAU Morgado Golf & Country Club 4*

Я остановилась в отеле Malamorgado со своим парнем в ночь на 30 июня. Мы приехали в отель между 20:30 и 21:00 и были тепло встречены на стойке регистрации, за что мы были очень благодарны.
Сам номер был очень милым и уютным, и мы остались довольны его обстановкой. Однако нам показалось странным наличие внутренней двери в номере, которая, как мы только позже поняли, вела в другой номер, хотя она была заперта.
Самой большой проблемой было неуважительное отношение, с которым мы столкнулись ночью и ранним утром. Около 22:30 или 23:00 кто-то несколько раз настойчиво и раздражительно постучал в нашу дверь. Мы были в постели и не сразу отреагировали, думая, что это кто-то из соседнего номера.
Позже, около 23:49, охранник отеля, которого, если не ошибаюсь, звали Родриго, громко постучал в дверь и несколько раз позвонил в звонок, разбудив нас без всякой на то причины. Он утверждал, что мы шумим, что было совершенно неправдой. Мы буквально спали.
Мой парень, испугавшись его настойчивости, встал и пошёл поговорить с охранником, который повторил, что после 23:00 шуметь нельзя. Однако из нашего номера не доносилось никакого шума. Сам охранник, придя, абсолютно ничего не услышал.
Мы сочли такой подход навязчивым, неуважительным и совершенно неоправданным. Если бы шум действительно был, мы бы полностью поняли предупреждение. Но это было не так. Вместо этого с нами обращались так, будто мы без причины создавали проблемы, пока мы отдыхали.
Это был крайне неприятный и раздражающий опыт, который окончательно испортил наше положительное впечатление об отеле. Мы ожидали спокойствия и уважения, но столкнулись с подозрением и неоправданной авторитарностью.
Выражаю своё недовольство и полное недовольство тем, как была разрешена эта ситуация. Искренне надеюсь, что подобное отношение к другим гостям не повторится, поскольку мы больше не вернёмся в этот отель и не будем его рекомендовать.