Отзыв об отеле Casa Três Palmeiras 2*

Ужасный опыт, который мы не скоро забудем! Когда мы приехали и припарковали машину, на стоянке нас ждала женщина лет 90, явно не для того, чтобы помочь с багажом. Описание комнаты вводило в заблуждение, и мы были разочарованы, пройдя мимо каждой комнаты с видом на море, и оказались в комнате в задней части («Садовая комната»), которая выходила на то, что по сути было пустым, плохо ухоженным, заросшим участком. Когда мы приехали, дверь и все окна были широко открыты, и в воздухе отчетливо пахло льняным маслом. Судя по всему, вся древесина в этом месте, включая места общего пользования, обработана льняным маслом. Запах был неприятный, но мы устали от дороги, был вечер, мы были голодны и т. Д. Поэтому мы расположились, надеясь, что запах, ставший ужасно сильным, выветрится. Окна нужно было закрыть от комаров, и когда мы проснулись на следующее утро, нас тошнило, болела голова и чувствовался вкус масла на языке. Кровати (близнецы, сдвинутые вместе) были шокирующими! Слои какого-то старого материала, покрывающие древние матрасы. Мы сообщили женщине, которая, судя по всему, является матерью владельца, что нам нужно уйти, и объяснили почему. Она позвонила моему мужу своему сыну, что звучало разумно, за исключением того факта, что он попросил меня не использовать American Express для возврата денег. Он сказал, что мы должны доверить ему взять номер нашего банковского счета, и он внесет возмещение напрямую, когда получит его от Booking. Com. Я, конечно, отказался, оспорил платеж с American Express, и в конечном итоге мне вернули деньги. Все это после того, как женщина стала меня оскорблять. Немного дополнительной информации: бассейн заявлен как «с подогревом». Женщина пояснила, что «нет смысла его обогревать, потому что на ночь его не накрывают, и все тепло теряется». Что случилось с «Правдой в рекламе»?