Отзыв об отеле Muthu Oura Praia Hotel 4*

На прошлой неделе я и мой партнер остановились в отеле на 5 ночей, и мы ужасно провели время — то, что с нами случилось, даже не кажется реальным. Однажды утром в 6 утра мы попросили у высокомерного ночного менеджера воды, и он сказал нам, что, если у нас нет монет для торгового автомата, мы не получим воду. Он пожал плечами и сказал мне, что нигде нет открытого места. В каком так называемом 4-звездочном отеле нет воды для гостей. В любом случае — стало намного хуже. На следующую ночь я и мой партнер были разбужены в 2 часа ночи звонком в дверь. Затем я услышал, как тот же ночной менеджер кричал в нашу дверь, обвиняя меня и моего партнера в том, что они бросали яйца с балкона, что было абсолютно нелепым обвинением и совершенно не соответствует действительности. Тот же парень потребовал, чтобы я открыл дверь, когда я это сделал, рядом с ним стояли еще два парня и сердито смотрели на меня, не одетого в гостиничную форму, пытающегося ворваться в комнату. Я искренне думал, что на меня нападут или нас ограбят. Я не знаю, было ли это местью со стороны менеджера отеля, потому что накануне вечером я сказал, что это позор, что в отеле нет воды для гостей. И я, и мой партнер были потрясены после этой встречи. Той ночью мы не смогли заснуть, и это испортило наш отпуск. Я не могу поверить, что сотрудник отеля мог сделать это на работе. Там стояли трое парней и кричали на меня, обвиняя меня в том, что я сделал что-то совершенно ложное и выдуманное. Комната была простой, но мы не возражали против этого. Основная проблема заключалась в том, что комната была грязной. Пыльные подушки и наполовину убранные дважды за 5 дней. Нам понравился завтрак, но еда на обед и ужин оказалась ужасной. Несвежая еда лежала целую вечность без изменения, поэтому мы перестали есть в отеле. Мы все еще ждем возврата залога в размере 100 евро и хотели бы сделать это как можно скорее. Из плюсов — бассейн хороший и расположение очень хорошее. В остальном ничего хорошего сказать не могу. Мы никогда не могли себе представить, что сотрудник отеля может быть настолько ужасным и пугающим для нас. Это полностью испортило наш отпуск, и я не понимаю, как такое поведение считается приемлемым. Даже писать это сейчас сбивает с толку. Опять же, мы хотели бы вернуть наш депозит как можно скорее после ужасного опыта. Спасибо, Джеймс Х.