Отзыв об отеле NH Lagos Algarve Resort 4*

Ужасно – не приезжайте сюда, и предупреждаю о тараканах. Грязно, ужасное обслуживание. Я впервые в жизни увидела тараканов в туалете рядом с рестораном. Мужчина в очках в лобби, у которого не было бейджика, был невежлив, предоставлял неполную информацию (не сказал мне про маршрутный автобус, а потом заявил, что дал мне листок бумаги, хотя это было неправдой).
В номере 1101 стоял ужасный запах гнилой земли – пыльный и явно не используемый для гостей, влажный и как будто под землей. Это стало очевидно, когда мне пришлось дважды просить поменять номер – в первый раз мне сказали, что все номера заняты, но у него почему-то был другой номер, когда я снова пожаловалась на запах (то есть, номер был, но он солгал, сказав, что его нет). Он также сделал вид, что это единственный другой вариант, как будто делал мне одолжение, когда я заплатила деньги за проживание в чистом номере без пыли, грязи и запаха, то есть без элементарных удобств. Душ протекал и был сломан, поэтому я мог пользоваться только потолочным. Двери порваны и изношены.
Сауна не работала, что делало её использование ещё более стрессовым, чем обычно, когда приходишь туда расслабиться. Крытый бассейн был отвратительным, повсюду плавали пузырьки.
Я забронировал номер на сайте в последнюю минуту, и всё равно никакого обслуживания, чистоты не было, и я никогда больше не буду останавливаться в отелях небольших групп. Это полностью испортило мне впечатления от путешествий, которые я совершаю более 10 раз в год, и я позабочусь о том, чтобы никто из моих близких здесь не останавливался.
Отель очень неорганизованный, всего один лифт, а путь к номеру напоминал какую-то тюрьму, с прудом, который не ухожен и вонючий.