Посещая некоторые отели группы Vila Galé, я с разочарованием столкнулся с рядом проблем, о которых сейчас расскажу подробнее:
— Открытый бассейн слишком мал для такого количества номеров.
— Шезлонги расположены так близко друг к другу, что не обеспечивают никакой приватности и приходится обходить бассейн, чтобы добраться до него. Рекламные фотографии существенно искажают реальность.
— Крытый бассейн и джакузи находятся без присмотра. Большинство посетителей не носят шапочки для плавания, как положено. В первый же день, 19 августа, я обнаружил волосы, которые оставались на краю бассейна несколько дней, несмотря на то, что я сообщил об этом администратору. 25-го, думая, что нашёл водоросли, я попытался их подобрать, но это была просто куча волос. Ситуация становится невыносимой.
— Раздевалки/туалеты у бассейна плохо дезинфицируются.
— Детская игровая площадка возле бара практически не работает. Повесили табличку «не работает». – Дартс в баре не работает, а кии для бильярда не работают должным образом, несмотря на плату.
– 25 числа разрисовывание футболок было заменено разрисовыванием белой ткани из-за нехватки футболок.
– В ресторане Massa Fina очень медленное обслуживание.
– Интерьер залов немного устарел.
Должен сказать, что был приятно удивлён дружелюбием и теплотой персонала в различных заведениях, и хочу также выразить благодарность всем, кто работает в ресторанной индустрии, за отличную еду.
Надеюсь, ваша конструктивная критика поможет улучшить качество обслуживания.
Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Открытый бассейн слишком мал для такого количества номеров.
— Шезлонги расположены так близко друг к другу, что не обеспечивают никакой приватности и приходится обходить бассейн, чтобы добраться до него. Рекламные фотографии существенно искажают реальность.
— Крытый бассейн и джакузи находятся без присмотра. Большинство посетителей не носят шапочки для плавания, как положено. В первый же день, 19 августа, я обнаружил волосы, которые оставались на краю бассейна несколько дней, несмотря на то, что я сообщил об этом администратору. 25-го, думая, что нашёл водоросли, я попытался их подобрать, но это была просто куча волос. Ситуация становится невыносимой.
— Раздевалки/туалеты у бассейна плохо дезинфицируются.
— Детская игровая площадка возле бара практически не работает. Повесили табличку «не работает». – Дартс в баре не работает, а кии для бильярда не работают должным образом, несмотря на плату.
– 25 числа разрисовывание футболок было заменено разрисовыванием белой ткани из-за нехватки футболок.
– В ресторане Massa Fina очень медленное обслуживание.
– Интерьер залов немного устарел.
Должен сказать, что был приятно удивлён дружелюбием и теплотой персонала в различных заведениях, и хочу также выразить благодарность всем, кто работает в ресторанной индустрии, за отличную еду.
Надеюсь, ваша конструктивная критика поможет улучшить качество обслуживания.
Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями.