Отзыв об отеле The Navigator - Solaqua 4*

Мы были очень-очень разочарованы нашим пребыванием. С самого момента нашего приезда менеджер сразу же потребовал залог в 200 евро за каждый номер, а позже выяснилось, что другие группы молодых людей даже не были об этом попрошены. На второй день нашего пребывания с нас потребовали еще 200 евро за номер, и нам не вернули первую сумму. Это было очень грубо, без предупреждения и всего лишь за жалобу на шум – это просто смешно, как за жалобу на шум нужно платить 200 евро за номер. Что нас действительно возмутило, так это то, что приходили мальчики постарше, которые шумели гораздо сильнее, и никто не просил за них дополнительных денег, что еще раз подчеркивает, как нас выбрали в качестве мишени. За все время нашего пребывания уборщицы практически не старались, так как за целую неделю нам меняли полотенца только один раз, хотя уборщицы были в их присутствии. Вокруг бассейна были потрескавшиеся плитки, что привело к травме пальца ноги и очень опасно для маленьких детей. По всему коридору стоял очень неприятный запах канализации. Двери балкона не закрывались по прибытии, что привело к бессонным ночам и чувству тревоги. Вдобавок ко всему, персонал отеля был крайне невежественным и часто разговаривал с нами угрожающим тоном, что было крайне неуместно и запугивающе. Нам угрожали, что каждую ночь нас будут сопровождать вооруженные охранники до номеров. ТАКТИКА ЗАПУГИВАНИЯ! Во время нашего пребывания обслуживание в ресторане было очень медленным и непрофессиональным. Более часа пришлось ждать бутерброд с ветчиной и сыром, хотя дома его можно приготовить максимум за 10 минут. При встрече, несмотря на то, что нам сказали, что мы теряем 600 евро, она затем использовала властный и почти манипулятивный тон, что нас очень напугало и заставило сильно беспокоиться о дальнейшем пребывании, хотя простого предупреждения было бы достаточно. В общем, система управления была очень плохой, и она целенаправленно преследовала уязвимых гостей, что было очень неприятно.