The Albufeira Concierge - Villa Praia São Rafael

Я забронировал жильё в Карвоейру (Португалия) в октябре 2024 года на октябрь 2025 года. Этот консьерж-сервис попросил меня внести предоплату в размере 50%. Пока всё работает без сбоев. В начале сентября 2025 года я снова обратился в этот консьерж-сервис, представленный Катариной Феррейрой и Дэвидом Дуарте, и узнал, что о моём бронировании забыли. Они предложили мне вернуть деньги, не предложив альтернативного жилья.
БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО КОНСЬЕРЖ-СЕРВИСА, ОНИ МОШЕННИКИ!

Консьерж Албуфейры — это настоящая катастрофа. Как только они дадут вам ключи от вашей квартиры, вы будете предоставлены сами себе. Они заставили нас провести целую ночь без электричества, тепла, горячей воды и каких-либо других предметов первой необходимости. Они будут игнорировать ваши телефонные звонки и запросы, когда у вас возникнут чрезвычайные ситуации, такие как отключение электроэнергии. Затем они обещают вернуть вам деньги, которых вы никогда не получите. Вам действительно нужно избегать их любой ценой.

Избегайте любой ценой, они не вернут вам деньги после того, как скажут, что вернут. Квартира была отвратительной, постельное белье с пятнами, шторы были грязными, подушки разного цвета были желтыми, а не белыми, на стене свисала электрическая розетка, дверь туалета ломалась из-за того, что ее плохо вешали, и пол изнашивался, а также из канализации доносился неприятный запах. Поначалу сотрудники были полезны, но потом, когда у вас возникла жалоба, они вас проигнорировали. Когда вмешался сайт booking. Com, сотрудники ответили только один раз, сказав, что принимают возврат, а затем не возвращают вам деньги и игнорируют ваши сообщения.

Первое, что привлекло моё внимание, – это удобное расположение. Вид с балкона был потрясающим: панорамный вид на деревню и местную красоту. Атмосфера была спокойной и идеальной для тех, кто хочет отдохнуть от суеты больших городов.
Кроме того, интерьер пропитан деревенским очарованием: деревянная мебель и детали интерьера отражают местную культуру. Номер был просторным и уютным, с удобной кроватью и хорошо оборудованной ванной комнатой.

Рекомендую услуги этой компании. Как владелец недвижимости, я чувствую себя спокойно, потому что они берут на себя всё: от обслуживания гостей до любых вопросов по обслуживанию недвижимости. Мне не нужно ни о чём беспокоиться, и я получаю выплаты на свой счёт. Они всегда готовы помочь и быстро отвечают на любые вопросы и запросы.

РЕКОМЕНДУЮ 👍
Каждый раз, когда я еду в Алгарви по работе или в отпуск, я всегда останавливаюсь в одном из объектов этой команды.
Они рекомендуют отличные места для ужина, вина, отдыха и ночной жизни.
Они всегда очень внимательны, а номера всегда чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания.
Каждый раз, когда я обращался к ним за помощью, они всегда были очень внимательны и пунктуальны.
Я всегда путешествую с детьми, и они всегда заботятся о том, чтобы у всей семьи было всё необходимое.
Я являюсь их клиентом уже более 8 лет и очень рекомендую их.
Большое спасибо за всё. Увидимся на Карнавале.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО! Забронировали номер в отеле Albuferia Concierge — Prime Beach Center R2, и всё, что я могу сказать, это ужасно. Приехали поздно ночью и были в ужасе. Номер был грязным. Шторы были в пятнах и не подобранными, как будто их никогда не стирали. Штора была сломана и скатилась до самого пола. Свет в прихожей не работал. Запасное постельное белье было отвратительно грязным, в пятнах. Диван был сломан. Свет в прихожей не работал. Стены были тонкими, как бумага, было слышно всё, что происходит снаружи, и мы чувствовали себя неуютно и не в безопасности. В целом, очень обшарпанный. Лучшее, что было в номере, — это дверь, которая выходила наружу. В итоге не стали там останавливаться. Единственное, что я должен сказать, — хозяйка в целом была вежлива и вернула нам деньги. Перед этим она предложила починить диван и постирать шторы, если мы всё же захотим остаться.

Мы жили в бюджетной квартире на первом этаже.
Лестница была опасна, комната была катастрофой, две очень низкие кровати, из холодильника повсюду капала вода, в раковине пахло канализацией, не было ни шампуня, ни геля, ни чего-то еще (обычно это минимум).
Нас заставили ждать 20 минут, сидя на лестнице у входа, потому что в 15:00 номер был не готов.
Единственное, что хорошо, это то, что нам разрешили оставить там чемоданы, что у них есть кондиционер и что пляж близко.
Мы не вернемся.

В этом доме всегда беспорядок. Много шума до раннего утра. И его посещают очень странные люди.