Отзыв об отеле Orange Terrace Hostel

Скажем так — если бы существовала премия «Самые грубые и шумные хозяева», эти люди без труда бы её выиграли. Я останавливался в бюджетных хостелах, гостевых домах и даже в хижинах в джунглях, но никогда не видел хозяев с такой аллергией на элементарные правила хорошего тона.
Утренний покой? Забудьте. Персонал начинает свои сплетни на рассвете, прямо у дверей номеров. Это как рыбный рынок со швабрами. Как насчёт того, чтобы помолчать до времени выезда — 11 утра, помните? Мы же платили за сон, а не за то, чтобы участвовать в вашей утренней драме.
И знаете что — номер рядом с ресепшеном, за который они с радостью берут дополнительную плату, на самом деле — место в первом ряду, где царит их хаос. Уборщица, похоже, считает, что «уборка» означает «беспрерывную болтовню». А потом у неё хватило наглости войти и забрать мою простыню и подушку до времени выезда. Мэм, кто вас учил? Волан-де-Морт?
Ранний заезд? Запрещено. Поздний выезд? Ни в коем случае. Но пользоваться террасой или даже туалетом перед заселением? О нет, как смеет гость, оплативший проживание, ожидать элементарной человечности! Вы относитесь к гостям так, будто они инопланетяне, вторгшиеся на вашу территорию.
И изюминка — уборщица с короткой стрижкой. Я спросил у неё дорогу (заметьте, это был простой вопрос), а она ответила: «Я сейчас не работаю», — и отвернулась. Вот это да. Пятизвёздочное высокомерие при нулевой зарплате. Это не гостеприимство — это хамство с униформой.
Вы не хостел, вы — живой пример того, как не надо им управлять. Вы — пятно на туристическом секторе, антиреклама португальского гостеприимства. Когда по соседству откроется Generator или Room00, предлагая настоящее обслуживание и неподдельную вежливость, будет поистине справедливо наблюдать, как гости проходят мимо вашей двери.
Это место больше похоже не на хостел, а на лагерь беженцев, где живут люди, ненавидящие гостей. Мы платим вам — не за благотворительность, не за одолжения, а за уважение, молчание и достоинство. Три вещи, которые это место явно не может себе позволить.