Masana Algarve Masana Algarve, Destination by Hyatt

Мы провели совершенно фантастическое время в отеле Masana в Алгарве и в ресторане Tupuq. Всё было идеально от начала до конца. Паоло и Мигель были невероятно любезны, и весь персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Мы ни в чём не нуждались. Атмосфера была спокойной и расслабляющей, а гости были очень вежливы и уважительны. Мы действительно чувствовали себя обласканными от начала до конца и вернулись домой полностью отдохнувшими. Настоятельно рекомендуем!

Мы провели потрясающий отдых в Masana Algarve. С самого приезда команда не давала нам скучать. Каждое утро начиналось идеально: вкусные завтраки, отличный кофе и приветливые улыбки. Паоло каким-то образом точно помнил, что любят пить все: капучино, американо или утреннюю мимозу – он настоящая легенда!
Вилла была потрясающей, безупречно чистой и красиво оформленной. Нам очень понравилось отдыхать у бассейна, наслаждаясь невероятными вариантами обеда и потягивая их идеальные коктейли. Мы всегда были готовы к любым просьбам, вся команда сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Огромное спасибо Паоло, Брэндону, Мигелю, Анджело и остальным замечательным сотрудникам за то, что сделали эту поездку такой особенной. Обслуживание было превосходным, атмосфера – невероятно расслабляющей, и, честно говоря, нам не хотелось уезжать. С нетерпением ждём возвращения.
С любовью,
Сёстры-сумасшедшие и их очаровательная мама из Голландии💕

Мы с нашим годовалым ребёнком провели 6 ночей в отеле Masana Algarve и провели просто потрясающий отпуск.
Это роскошный комплекс с видом на море, а великолепный завтрак подаёт уникальная команда (Паулу и Хорхе), чья гостеприимность в крови.
Самым главным преимуществом было то, что мы забронировали номер не на ту неделю и заметили это только накануне заезда. Менеджер отеля (Антонио) был очень любезен и перенёс наше бронирование на нужные дни, и он действительно спас наш отпуск! Мы очень благодарны за это и с удовольствием вернёмся сюда снова.

Мы провели фантастическое время в этом совершенно новом отеле, без сомнения, это был лучший сервис, который мы когда-либо получали в Португалии. Отель потрясающий, расположен прямо на берегу моря и обладает чудесной спокойной атмосферой. Все здесь по-прежнему выглядит свежим и новым, от современного декора до прекрасно оформленных, просторных номеров, которые были безупречно чистыми и очень комфортными.
Это такое место, где можно просто прогуляться до тихого пляжа, побродить по территории курорта (который часто казался нашим собственным частным убежищем) или отдохнуть у бассейна. Ресторан был еще одним ярким моментом, еда была превосходной, каждое блюдо было прекрасно приготовлено и очень вкусное.
Однако то, что действительно отличает этот отель, это команда. С момента нашего заселения нас встретили очень радушно. Отдельно хочу отметить Паоло в баре и ресторане, он действительно лучший официант, которого я когда-либо встречала (а я сама работала в сфере гостеприимства! ). Внимательный, общительный и настоящий подарок для отеля.
Настоящая жемчужина среди новых отелей!

Жаль, что я не осталась подольше! Этот отель — настоящая жемчужина, прекрасно отремонтированный под новым руководством, со вкусом оформленный, с потрясающим бассейном, тихими уголками для отдыха и удобным доступом к пляжу.
Что делает его незабываемым, так это персонал. От теплого приема Маргариты при регистрации до любезного Антонио, который помог мне донести багаж, каждая деталь была продумана до мелочей. Даниэль у бассейна позаботился о том, чтобы все было идеально, а Паоло в ресторане был просто великолепен. Он — профессионал своего дела, внимательный и каким-то образом знал каждого гостя по имени (включая меня и моих дочерей). Такой уровень обслуживания встречается редко и говорит о душевности этого места.
Фотографии не передают всей красоты, вживую он еще прекраснее. Одно из самых дружелюбных и запоминающихся мест, где я когда-либо останавливалась. Я обязательно вернусь!

Мы провели здесь самый замечательный отдых, и, без сомнения, это был лучший сервис, который мы когда-либо видели в Португалии. Сам отель просто потрясающий, расположенный прямо на пляже, с невероятно спокойной атмосферой. Номера просторные, безупречно чистые и прекрасно оформленные, каждая деталь продумана до мелочей.
Одним из самых ярких впечатлений стала возможность прогуляться до тихого пляжа, побродить по очаровательному курорту, который казался таким уединенным, или отдохнуть у бассейна. Ресторан был не менее впечатляющим, еда была просто восхитительной.
Но что действительно делает это место особенным, так это люди. С момента прибытия и регистрации к нам относились с искренней теплотой и заботой. Обслуживание в баре и ресторане было исключительным, особенно Пауло, заслуживающий особого упоминания. Поскольку я сам работал в сфере гостеприимства, могу честно сказать, что он лучший официант, которого я когда-либо встречал: внимательный, приветливый и настоящий профессионал!
Этот отель – настоящая жемчужина, и мы уже планируем вернуться сюда на более длительный срок.

Невероятный опыт, вилла прекрасна, завтрак и бассейн тоже. Персонал также чрезвычайно дружелюбный, большое спасибо Пауло и всей команде ресторана и завтрака. У нас был замечательный отдых во всех отношениях.

Отличный сервис, очень дружелюбный персонал, тихое место, хороший завтрак. Все было идеально.

Наше пребывание в курортном отеле Villas d'Água Beachfront было просто потрясающим. Совершенно новый отель со вкусом оформлен в современном стиле и создает ощущение уюта и комфорта. Вид с нашей виллы был потрясающим, с захватывающими дух панорамами океана, которыми мы могли наслаждаться в любое время. Весь курорт был тихим и прекрасно расслабляющим. Одной из наших любимых особенностей была живописная пешеходная тропа вдоль пляжа, окруженная каменными бассейнами и пещерами. Эта красивая тропа предлагает невероятные виды, делающие каждый поход незабываемым путешествием по природной красоте. Мы также не можем сказать достаточно о персонале — они были искренне дружелюбны и внимательны, что добавило нам замечательных впечатлений. Генеральный директор Патрисия Коррейя тепло приветствовала нас, задав позитивный тон всему пребыванию. Она даже удивила нас бутылкой шампанского и сырным ассорти в честь нашего 30-летия, что сделало наш визит еще более особенным. Еще раз спасибо, Патрисия! Для тех, кто ищет отдых на берегу моря со стилем, комфортом и выдающимся сервисом, Villas d'Água — исключительный выбор. Настоятельно рекомендуется!

Отличное расположение прямо на пляже и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и супермаркетов. Чистый и современный курорт и апартаменты. Прекрасные сады и большой бассейн с множеством удобных сидений и зонтиков. Весь персонал был дружелюбным и профессиональным. Я очень рекомендую остановиться на виллах!

Красивое место с видом на море, великолепный пейзаж. Комфортабельные виллы с полностью оборудованной кухней, обеденной зоной, семейной комнатой, просторной спальней, двумя террасами, всей современной бытовой техникой. Ухоженная и красиво озелененная территория вокруг вилл. Сверкающий гигантский бассейн с видом на океан. Вежливое и внимательное обслуживание. Менеджеры по недвижимости очень дружелюбны и полезны. Близлежащие рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы.

Хорошее расположение и действительно красивый бассейн. Просторная квартира с качественной мебелью. К сожалению, внешний вид может быть обманчивым. В нашей квартире было очень сыро, даже на потолке появилась черная плесень, где, очевидно, в какой-то момент произошла протечка. Предполагается, что убирают каждые три дня! Прошел пятый день, прежде чем мы получили какую-либо уборку, и даже тогда простыни не менялись, как следовало бы. Мы пробыли восемь ночей, и квартиру убрали только один раз, очень плохо. Это могло бы быть прекрасное место для отдыха, если бы о нем позаботились лучше. Уборка просто недостаточно хороша, и мы не вернемся.

Фантастический пляжный курорт в тихом районе. Расположение фантастическое! Есть пляжная дорожка, ведущая прямо к небольшому пляжу, и пешеходные дорожки к другим огромным пляжам. Мы остановились в квартире с 1 спальней и полностью оборудованной кухней. Имеется патио на первом этаже и балкон на втором этаже с видом на море.
Квартиры недавно отремонтированы и имеют очень красивый дизайн. На кухне было все необходимое для недолгого пребывания, включая прачечную (комбинированную стирально-сушильную машину), что было большим плюсом. Отличная кровать, просторная ванная комната и кухня-гостиная. При необходимости в гостиной также есть диван-кровать.
Персонал очень дружелюбный и готов помочь со всем необходимым. Есть огромный, великолепный бассейн с множеством шезлонгов, прекрасным видом и действительно красивыми садами. Отличное место для пар, конечно.
В пешей доступности все в близлежащем городе, включая рестораны, бары и т.  д.
Очень рекомендую — мы вернемся!

Этот курорт должен быть предназначен только для взрослых, так как именно такое ощущение вы испытываете, когда попадаете в зону регистрации. Это минималистично. Мы обнаружили, что наша регистрация очень недружелюбна, и в основном все взаимодействия с персоналом после этого были одинаковыми, за исключением молодой девушки. Персонал очень бесполезен и у них нет хорошего отношения. Мы остановились в квартире на первом этаже с видом на сад. Подушки снаружи на наших сиденьях во внутреннем дворике промокли и не могли быть использованы. Квартиры большие и просторные. На кухне очень мало кастрюль и сковородок, чайные чашки странной формы, похожие на суповые тарелки. Есть посудомоечная и стиральная машины. Если вы использовали только несколько блюд, кухонные полотенца не предоставлялись.
Наша ванная комната была очень грязной при регистрации. На полу, раковине и душе были волосы от предыдущих клиентов. Полотенца меняются каждые 3 дня.
Наверху у нас были очень шумные соседи, и мы не могли ни минуты покоя. Дети постоянно кричали и бегали в ярости. Мы должны были остаться на неделю, но не смогли больше терпеть и уехали через 3 дня. Мы сообщили сотрудникам стойки регистрации, что уезжаем, и им было все равно. Хотя за некоторые ночи они вернули деньги. Курорт был бы лучше, только для взрослых.

Через 10 минут после прибытия я упал со второго лестничного пролета, ведущего в спальню, и получил серьезную травму головы, колена и руки. Не было перил, которые могли бы предотвратить мое падение. Я сообщил о своей травме секретарю, и она дала мне лед и номер такси на случай, если мне понадобится ехать в больницу. Она сказала, что сообщит менеджеру о моей травме и отсутствии перил. Я останавливался на 8 ночей, и никто из компании не связался со мной, чтобы узнать, как у меня дела, или расследовать происшествие. Я с ужасом узнал, что предыдущий гость жаловался на опасную лестницу и отсутствие перил и что менеджер подтвердил, что проблема решена. Это неправда и очень вводит в заблуждение. Мы забронировали номер с видом на море, а нам дали номер с видом на другой жилой дом. Все номера на сайте были описаны как имеющие вид на море, и нам не нужно было доказывать, что мы забронировали номер с видом на море. На следующий день в 19:00 нас перевели в номер с частичным видом на море. Полотенца меняли через два дня, после этого ничего не было, а мусорные ведра не опорожнялись. Нам не нужно было просить квартиру и основные услуги, за которые мы заплатили заранее. Я бы не рекомендовал этот объект недвижимости до тех пор, пока на всех лестничных маршах не будут установлены перила безопасности, и гости с маленькими детьми не должны быть осознавая, что они могут легко провалиться через щели на балконе наверху.

Мы редко чувствовали себя так хорошо во всех аспектах.
Место чудесное: великолепный бассейн, частный пляж, частная парковка, очень ухоженные общественные и зеленые зоны.
Апартаменты просто ВАУ: абсолютно новые, качественная мебель, тихо, комфортно. Ощущение, будто ты на вилле, о которой всегда мечтал.
Все очень чисто и в хорошем состоянии.
Персонал очень добрый и очень внимательный к удовлетворению ваших потребностей.
Особая благодарность Патрисии, Диане и Матеусу.
Мы очень надеемся, что сможем вернуться.

Очень красивая квартира с ремонтом и со вкусом обставлена. Хорошая поверхность. Кухня великолепна и очень хорошо оборудована (посудомоечная машина, капсульная кофеварка, электрический пресс для фруктов и т. Д. ). Кровать слишком жесткая, ванная, в которой не знаешь, куда повесить полотенца (очень мягкие), а унитаз застрял за дверью. Парковочное место для каждого арендатора. Поместье содержится в очень хорошем состоянии. Огромный бассейн.
С другой стороны, никакого сервиса: нет завтрака на вынос, хотя он указан на сайте, бар у бассейна закрыт с 17:00/17:30.
Зачем убирать и менять полотенца каждые 3 дня? Когда проводим неделю, то это делается за день до отъезда! Почему бы не распределить это лучше на время пребывания.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и дает хорошие советы.
Все в шаговой доступности: пляж, рестораны, супермаркет…
Красивый адрес.