Отзыв об отеле Alfagar Village

Останавливаясь в Alto da Colina дважды, прежде чем первый год был августом 2018 года, мы нашли номера удивительно чистыми, хорошо оборудованными и ухоженными. Развлечения вокруг бассейна были просто фантастическими, группа занятых людей была счастлива, полна энтузиазма и обеспечивала отличное дневное развлечение с музыкой, водными играми и викторинами, а каждый вечер была детская дискотека с раскрашиванием лиц. Все было безупречно чисто, запах отбеливателя и белья был обычным явлением. Вечерние развлечения были так же хороши, как и персонал. В 2019 году мы вернулись с большой семьей, все изменилось, дневные развлечения были не такими хорошими, но в целом это все равно был приятный отдых.
Мы только что вернулись из нашего 3-го пребывания, и сказать, что я был разочарован, было бы преуменьшением. Ванная комната была заплесневелой с засоренной ванной, и после жалобы это не было решено, так что нам пришлось жаловаться снова. Под кроватью моего сына было несколько жутких ползучих тварей, которых нужно было лечить / стерилизовать, чтобы избавиться от них. Варочная панель тоже выпадала из столешницы. Горничные появлялись в 5 вечера, чтобы убрать наш номер в нескольких случаях, когда все пытались подготовиться к выходу, поэтому уборка в те дни не производилась. Персонал в баре был уже не таким дружелюбным, как раньше, а одна дама практически назвала мою дочь лгуньей. Развлечений у бассейна большую часть времени не было, несколько дней была аквааэробика с музыкой, но что касается других ежедневных занятий, вы бы даже не знали, что они были запланированы, не было никаких объявлений или поощрений, и анимационный персонал просто не мог быть обеспокоен, для водного поло кто-то пришел на бассейн с сетками и качалками, но ничего не сказал, он просто поставил оборудование у бассейна? А потом забрал его через час? Вечером, когда вы наслаждались своим последним напитком, персонал подошел, чтобы налить вам напиток в пластиковые стаканчики для бассейна? Кто любит вино или джин из пластикового стаканчика? В баре была система очередей, которая часто составляла 3-4 человека, так что ожидание было долгим, раньше там было обслуживание столиков.
Этот апарт-отель раньше был 10/10, теперь это 4/10, что очень печально.
Приведите сюда отличных увлеченных артистов в дневное время, чтобы они развлекали детей и наслаждались играми. Не просите своих гостей разливать напитки в пластиковые стаканчики, пожалуйста, убирайте номера должным образом и в течение дня, когда большинство людей отсутствует.
Было отмечено, что first choice, похоже, отказался от этого отеля, и я могу понять почему.
Вернитесь в 2018 год и снова сделайте это место замечательным!