Настоящим выражаю свое недовольство по ряду вопросов во время туристического пребывания в этом заведении, которое проходило с 21 по 23 февраля.
— На завтрак доступно нулевое предложение для людей с непереносимостью лактозы, мне пришлось спросить, есть ли овощной напиток, и мне принесли на стол пакет объемом 1 л, холодный и уже неопределенный (не знаю, как давно).
— Кофе низкого качества для 4-звездочного отеля, водянистый и с подгоревшим вкусом, типичного эспрессо на завтраке «шведский стол» нет.
-Завтрак/шведский стол, крайне неорганизованный, разбросанный по разным частям комнаты, еда низкого качества, большинство подаваемых блюд были холодными (в том числе и горячими), хлеб и пирожные были сухими и твердыми.
— Без какой-либо информации при бронировании при регистрации заезда просят внести залог в размере 100 евро, средства были выданы мне только 27 февраля.
— Ужасная уборка номеров, очень плохо заправленные кровати, грязные простыни, волосы в ванне, когда мы вошли в номер, старая и некачественная детская кроватка, плохой дозатор геля для душа, холодные комнаты, мешки для мусора не убирали изо дня в день, а банные полотенца меняли только в 17:30 на второй день.
— Халаты и тапочки для крытого бассейна не предоставляются, за каждый халат взимается залог в размере 20 евро, который необходимо внести наличными.
— Ужасная гигиена в закрытом бассейне, много грязи на дне и снаружи, нет необходимости пользоваться бассейном, дети без подгузников, дети играют в мяч и нет присмотра.
— Есть реклама спа, джакузи и тренажерного зала, но она не включена в стоимость проживания, 7, 5 евро на человека, также не указано в бронировании.
— Очень громкая сушилка, короткий шнур и плохое качество.
— Плохая звукоизоляция в номерах.
— За исключением сотрудников буфета и сотрудников стойки регистрации, которые крайне недружелюбны и бесполезны.
ДАЛЕКО ОТ 4-ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— На завтрак доступно нулевое предложение для людей с непереносимостью лактозы, мне пришлось спросить, есть ли овощной напиток, и мне принесли на стол пакет объемом 1 л, холодный и уже неопределенный (не знаю, как давно).
— Кофе низкого качества для 4-звездочного отеля, водянистый и с подгоревшим вкусом, типичного эспрессо на завтраке «шведский стол» нет.
-Завтрак/шведский стол, крайне неорганизованный, разбросанный по разным частям комнаты, еда низкого качества, большинство подаваемых блюд были холодными (в том числе и горячими), хлеб и пирожные были сухими и твердыми.
— Без какой-либо информации при бронировании при регистрации заезда просят внести залог в размере 100 евро, средства были выданы мне только 27 февраля.
— Ужасная уборка номеров, очень плохо заправленные кровати, грязные простыни, волосы в ванне, когда мы вошли в номер, старая и некачественная детская кроватка, плохой дозатор геля для душа, холодные комнаты, мешки для мусора не убирали изо дня в день, а банные полотенца меняли только в 17:30 на второй день.
— Халаты и тапочки для крытого бассейна не предоставляются, за каждый халат взимается залог в размере 20 евро, который необходимо внести наличными.
— Ужасная гигиена в закрытом бассейне, много грязи на дне и снаружи, нет необходимости пользоваться бассейном, дети без подгузников, дети играют в мяч и нет присмотра.
— Есть реклама спа, джакузи и тренажерного зала, но она не включена в стоимость проживания, 7, 5 евро на человека, также не указано в бронировании.
— Очень громкая сушилка, короткий шнур и плохое качество.
— Плохая звукоизоляция в номерах.
— За исключением сотрудников буфета и сотрудников стойки регистрации, которые крайне недружелюбны и бесполезны.
ДАЛЕКО ОТ 4-ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ!