Мы остановились в Cerro Mar Garden в Албуфейре, и в целом у нас остались очень приятные впечатления.
Мы приехали очень рано утром из-за раннего рейса, и, к сожалению, наши апартаменты долгое время не были готовы. По-видимому, предыдущие гости выехали поздно, что задержало уборку. Однако, когда началась новая смена на ресепшене, персонал сделал все возможное, чтобы нам помочь. Изначально мы забронировали апартаменты в корпусе Atlantic того же комплекса, но нам предоставили апартаменты в секции Garden, которая, кстати, имеет немного более высокий рейтинг. Мы были очень благодарны за это.
Примерно через три часа после прибытия нас наконец заселили, и сами апартаменты оказались замечательными — просторными, удобными и с прекрасным видом на океан.
Единственной небольшой проблемой были электронные ключ-карты, которые сначала работали некорректно. Эти карты используются как для входа в апартаменты, так и для включения электричества. После звонка на ресепшен, сотрудник приехал к нам всего через несколько минут и заменил карты. Учитывая, что от ресепшена до нашего здания обычно около семи минут ходьбы, это было впечатляюще быстрое обслуживание.
Отель предлагает несколько удобств, включая бассейн, сауну и фитнес-зал. Полотенца для бассейна можно взять напрокат за залог в 5 евро (или принести свои), а массаж доступен за дополнительную плату. Завтрак предлагается в формате «шведский стол», если он не включен в ваше бронирование, а ужин также доступен по предварительному заказу.
Расположение также очень удобное — в нескольких минутах ходьбы от старого города, ресторанов и пляжа, но при этом достаточно тихое для отдыха.
К сожалению, у меня был один неприятный момент на ресепшене спа-салона. Женщина, работавшая там, показалась мне не очень дружелюбной, и создавалось впечатление, что она неохотно общается на языках, отличных от португальского. Я заметил, что она гораздо приветливее относилась к гостям из Португалии. Из-за этого инцидента я решил снизить свою оценку на одну звезду.
Парковка вокруг комплекса бесплатная.
В целом, это комфортабельный апарт-отель с прекрасным видом, хорошими удобствами и отзывчивым персоналом на ресепшене. При немного более качественном обслуживании клиентов это легко могло бы стать пятизвездочным сервисом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали очень рано утром из-за раннего рейса, и, к сожалению, наши апартаменты долгое время не были готовы. По-видимому, предыдущие гости выехали поздно, что задержало уборку. Однако, когда началась новая смена на ресепшене, персонал сделал все возможное, чтобы нам помочь. Изначально мы забронировали апартаменты в корпусе Atlantic того же комплекса, но нам предоставили апартаменты в секции Garden, которая, кстати, имеет немного более высокий рейтинг. Мы были очень благодарны за это.
Примерно через три часа после прибытия нас наконец заселили, и сами апартаменты оказались замечательными — просторными, удобными и с прекрасным видом на океан.
Единственной небольшой проблемой были электронные ключ-карты, которые сначала работали некорректно. Эти карты используются как для входа в апартаменты, так и для включения электричества. После звонка на ресепшен, сотрудник приехал к нам всего через несколько минут и заменил карты. Учитывая, что от ресепшена до нашего здания обычно около семи минут ходьбы, это было впечатляюще быстрое обслуживание.
Отель предлагает несколько удобств, включая бассейн, сауну и фитнес-зал. Полотенца для бассейна можно взять напрокат за залог в 5 евро (или принести свои), а массаж доступен за дополнительную плату. Завтрак предлагается в формате «шведский стол», если он не включен в ваше бронирование, а ужин также доступен по предварительному заказу.
Расположение также очень удобное — в нескольких минутах ходьбы от старого города, ресторанов и пляжа, но при этом достаточно тихое для отдыха.
К сожалению, у меня был один неприятный момент на ресепшене спа-салона. Женщина, работавшая там, показалась мне не очень дружелюбной, и создавалось впечатление, что она неохотно общается на языках, отличных от португальского. Я заметил, что она гораздо приветливее относилась к гостям из Португалии. Из-за этого инцидента я решил снизить свою оценку на одну звезду.
Парковка вокруг комплекса бесплатная.
В целом, это комфортабельный апарт-отель с прекрасным видом, хорошими удобствами и отзывчивым персоналом на ресепшене. При немного более качественном обслуживании клиентов это легко могло бы стать пятизвездочным сервисом.