Отзыв об отеле Albufeira Jardim by Umbral

Lydia A.

2/10
EspañolРусский
Отношение к персоналу было УЖАСНЫМ. Комната, в которую нас отвезли, пахла закрытой, ее не открывали как минимум 4 месяца ИЛИ БОЛЬШЕ. У нас была сырость на кухне и черная плесень в ванной. Плюс там было полно жуков и ПАУЧЬИХ ГНЕЗД. Убив 3 жуков, мы были совершенно неуверенны и боялись, что нас укусят жуки ночью. Решили спокойно пойти на ресепшн попросить поменять номер (мы не злились, просто хотели поменять номер или хотя бы чтобы его убрали). Подойдя к стойке регистрации, мы обнаруживаем, что там никого нет и нам приходится звонить по телефону. Когда мы позвонили, ответила женщина, которая должна быть менеджером или что-то в этом роде, это была дама в очках и с седыми волосами.
Мы любезно спрашиваем даму, может ли она поменять нам номер, на что она отвечает нам сухим и несколько резким «Почему? » Когда мы объяснили ситуацию с клопами и закрытым запахом, она сказала нам идти в нашу комнату и встретить нас там.
Как только он приходит, он грубо спрашивает нас, где находятся предполагаемые жуки, а когда мы показываем ему трупы насекомых (которых мы убили), он отрицает, что это насекомые, а также отрицает наличие неприятного запаха. Она начинает с нами разговаривать ОЧЕНЬ грубым тоном и в очень нехорошей манере, тогда мой партнер начинает с ней так же разговаривать и говорить ей, что она считает, что комната чистая и что ей кажется нормальным, что мы идем спать в таких условиях.
Вот тогда, после некоторого обсуждения, она уходит и через некоторое время возвращается с другой одноклассницей (у бедняжки в тот день был выходной, и она втянула ее в наше дело). Более того, эта дама (та, что с седыми волосами) разговаривала по телефону с другой коллегой на португальском языке, и мы, будучи из Испании, прекрасно понимали, что она говорит, и говорила она, так сказать, не очень хорошо.
Сам отель — место, совершенно не заслуживающее 3 звезд. Бассейн запущен, путь к номерам заполнен лестницами, а ночью очень темно, это действительно пугает. Не говоря уже о том, что помимо клопов в номере, РЯДОМ С КУХНЕЙ была небольшая «игровая» зона, ОЧЕНЬ запущенная и ПОЛНАЯ МЕРТВЫХ ТАРАКАНОВ. Если зона общественного пользования находится в таком плохом состоянии (как и ванные комнаты, которые там были, которые были ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ), я не хочу представлять, на что похожа кухня…
Я понимаю, что, поскольку это участок, окруженный растительностью (растениями и деревьями, которые сам участок выставляет в качестве украшения), поблизости могут быть жуки, но гнездо — это даже наполовину не нормально.
Я бы не рекомендовал это место, я уж точно не забуду то плохое время, которое доставила мне эта женщина, о которой я упоминал ранее.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.