Наши впечатления не оправдали ожиданий, особенно если учесть 245 евро, которые мы заплатили за две ночи. Самым большим недостатком было отсутствие звукоизоляции в номерах: в полночь мы отчетливо слышали фильм, который крутил гость в соседнем номере, что затрудняло отдых.
Кроме того, информация о бронировании вводит в заблуждение. На самом деле только две комнаты имеют террасу, но в описании нашей было указано, что она тоже есть, хотя на самом деле это было просто очень маленькое окно. Разница в комфорте и удовольствии весьма заметна.
Еще одним негативным моментом стала гидромассажная ванна: при ее включении из системы вылетало много грязи, что было неприятно. Кроме того, из-за плохой звукоизоляции сотрудник отеля попросил нас не пользоваться им после 10 часов вечера, чтобы не мешать другим постояльцам.
Завтрак полноценный и разнообразный, хотя качество некоторых продуктов, например мясного ассорти, оставляет желать лучшего. К тому же сок был явно некачественный.
Добавляю кое-что важное после публикации этого отзыва: сотрудница отеля (Юлия) позвонила на личный номер моего партнера, чтобы оставить оскорбительные комментарии и пригрозить ему удалить свой комментарий на Booking. Мы считаем совершенно неприемлемым, что персональные данные, предоставленные при бронировании, используются для нападок на клиента за то, что он высказал искреннее и уважительное мнение.
Ввиду серьезности такого поведения мы решили передать произошедшее в руки компетентных органов, поскольку понимаем, что оно представляет собой очень серьезное нарушение наших прав как клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, информация о бронировании вводит в заблуждение. На самом деле только две комнаты имеют террасу, но в описании нашей было указано, что она тоже есть, хотя на самом деле это было просто очень маленькое окно. Разница в комфорте и удовольствии весьма заметна.
Еще одним негативным моментом стала гидромассажная ванна: при ее включении из системы вылетало много грязи, что было неприятно. Кроме того, из-за плохой звукоизоляции сотрудник отеля попросил нас не пользоваться им после 10 часов вечера, чтобы не мешать другим постояльцам.
Завтрак полноценный и разнообразный, хотя качество некоторых продуктов, например мясного ассорти, оставляет желать лучшего. К тому же сок был явно некачественный.
Добавляю кое-что важное после публикации этого отзыва: сотрудница отеля (Юлия) позвонила на личный номер моего партнера, чтобы оставить оскорбительные комментарии и пригрозить ему удалить свой комментарий на Booking. Мы считаем совершенно неприемлемым, что персональные данные, предоставленные при бронировании, используются для нападок на клиента за то, что он высказал искреннее и уважительное мнение.
Ввиду серьезности такого поведения мы решили передать произошедшее в руки компетентных органов, поскольку понимаем, что оно представляет собой очень серьезное нарушение наших прав как клиентов.