Отзыв об отеле Hotel Sol e Serra

Roberta M.

2/10
Português (PT)Русский
Я обычно не пишу отрицательных отзывов, потому что твёрдо верю в сочувствие к другим, но в этом случае не могу не высказать своё мнение об этом отеле.
Мы забронировали номер с ванной, как на фотографиях, и, к нашему удивлению, обнаружили только душевую кабину, а не ванну. Однако это была наименьшая из наших проблем. Мы поверили отзыву на Booking. Com и не стали проверять Google, что было большой ошибкой.
По прибытии номер был очень грязным, с сильным запахом плесени. На самом деле, во всём отеле стоял неприятный запах. Повсюду валялись волосы, уборка была плохой, а под кроватью скопилось много грязи. В довершение всего, мы планировали там поужинать, чтобы отпраздновать помолвку.
Мы пошли к бассейну, и разочарование продолжилось: мутная вода, гнилостный запах, грязная плитка, полная грязи, до боли в ногах. Запах въелся в тело, и даже после многократного мытья от него было трудно избавиться.
Когда пришло время ложиться спать, чтобы отдохнуть перед ужином, ситуация стала ещё более некомфортной: кровать казалась кишащей, нас словно кто-то кусал, и тело начало чесаться. Мы не знали, то ли это от кровати, то ли от воды в бассейне. Тогда, уже заподозрив неладное, мы решили посмотреть отзывы в Google, и все наши жалобы, озвученные другими гостями, были там.
Мы только что заселились, но не раздумывая, схватили вещи и сразу же выехали. Я даже прочитала отзывы о еде и, честно говоря, представляю, какой катастрофой это было бы, если бы мы там поели, особенно в такой важный для нас момент.
После этого мы решили вернуться в Лиссабон, потому что оставаться в такой обстановке было невозможно. Помимо грязи и запущенности, это место излучало невероятно тяжёлую энергетику. Я ушла оттуда измученной, дрожащей и почувствовала себя лучше только когда уже была далеко.
Стоит отметить, что мы поехали в этот отель только потому, что он был ближе всего к месту нашего проживания, а в другом, где мы останавливались, к сожалению, больше не было свободных мест — обидно, потому что пребывание там было поистине замечательным.

Цена номера от 3 180 ₽

Выбрать номер в Hotel Sol e Serra
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.