Отзыв об отеле Monte Sardinha 3*

Rita D. S.

4/10
Português (PT)Русский
Мне правда не хочется этого говорить, потому что вид из окна просто фантастический, как и вся окружающая природа, но пребывание в итоге превратилось в настоящий кошмар. Матрас в номере был повреждён: пружины сломаны, а края врезались в позвоночник. Я спал во многих местах по всему миру, но никогда не спал на такой ужасной кровати. Было бы гораздо лучше спать на полу.
Полотенца были старые и ужасно пахли. А в ванной комнате была плесень. Не было ни одеял, ни пледов, и мы мерзли. Номерам требуется ремонт, в том числе фасаду, где всё было сломано. Я подал жалобу в отель с просьбой вернуть деньги, объяснив, что у меня сильно болела спина (в том числе из-за грыжи), что я не спал ни секунды, а хозяева сказали, что это мог быть трактор из парка Бадока (это выглядело как полная ложь). Они утверждали, что матрасы новые, что было полной ложью. На мой взгляд, им очень много лет, ведь они сделаны исключительно из пружин, которые больше не используются. Более того, с 2023 года было несколько комментариев с жалобами на одно и то же. Мне даже пришлось услышать: если бы кровать была настолько плохой, они бы уехали в ту же ночь. Я отправил сообщение в 23:00 с просьбой поменять номер или решить проблему, но никто не ответил. Поэтому владелец хотел, чтобы я ехал домой ещё три часа ранним утром, уставший от уже проделанной дороги. Невероятно! Они не взяли на себя ответственность за неудобства и даже посмеялись над проблемой. В довершение всего, я попросил книгу жалоб, но её не открыли, сказав, что нужно сделать это онлайн. Оказалось, что объекта с таким названием и номером телефона в интернете нет.
К моему большому сожалению, я больше не вернусь и не рекомендую это место.

Цена номера от 6 990 ₽

Выбрать номер в Monte Sardinha

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.