Отзыв об отеле Horta dos Cedros 3*

Я пишу этот текст, чтобы официально оформить жалобу на ситуацию, которая доставила мне большой дискомфорт во время прогулок с собакой по пути к каменному пруду.
Как постоянный посетитель этого места, я проходил мимо этого места размещения (Horta dos Cedros) и несколько раз натыкался на двух собак, гуляющих по грунтовой дороге около въездных ворот. Эти животные ведут себя агрессивно, приближаясь к моей собаке, что вызывало моменты сильного напряжения и страха во время моих прогулок.
Сегодня, около 11:30 утра, мне снова пришлось пережить эти инциденты, когда собаки лают и пытаются укусить мою собаку. Эта ситуация повторяется часто, делая мою прогулку неприятной.
Я считаю, что эта ситуация не только неприятна для меня, но и ставит под угрозу безопасность других прохожих и их собственных питомцев.
В связи с этой ситуацией я прошу заведение принять соответствующие меры для решения проблемы.
EDIT:
Я чувствую себя обязанным прояснить некоторые моменты в вашем ответе, чтобы достичь общего понимания.
1. Я согласен, что эта платформа в основном используется для отзывов клиентов, которые пользовались вашими услугами. Однако я считаю, что моя жалоба, хотя и не является прямым отзывом о жилье, связана с управлением пространством и ответственностью, которая ложится на владельцев в отношении животных.
2. Я не заинтересован в том, чтобы нанести ущерб репутации вашего жилья. Я просто хотел сообщить о ситуации, которую, по моему мнению, необходимо решить.
3. Обвинение в оскорблении и лжи показывает отсутствие открытости к диалогу. Выражение моей обеспокоенности не является оскорблением, а скорее осуществлением моего права как гражданина. Возможно, более профессиональной позицией с вашей стороны было бы расследование ситуации и поиск решения вместо отрицания фактов и обвинения человека, сообщившего о проблеме.
4. Как я уже упоминал, инциденты произошли на дорогах общего пользования, в непосредственной близости от вашей собственности, а не внутри нее.
5 — Я также хотел бы добавить, что это кажется слишком большим совпадением, что у вас на участке два животных и что в то же время два животных постоянно ошиваются у вашей двери. Трудно поверить, что здесь нет никакой связи.
6 — Наконец, я предлагаю удалить комментарий, как только ситуация разрешится, чтобы не навредить вашему имиджу.