Отзыв об отеле O Cantinho

Tiago V.

2/10
Português (PT)Русский
КОШМАР В УГЛУ.
Я забронировал номер на 6 человек в так называемом «кантиньо». Это была деловая поездка. Конечно, учитывая цену, я не ожидал особой роскоши, но, по крайней мере, олимпийского минимума для 6 человек, чтобы отдохнуть после рабочего дня.
6-го числа я отправился в Vila Hotel Benavente, входящий в группу, управляющую «кантиньо».
Я попросил показать мне номера, так как на следующий день у меня была встреча в 15:00, и мне нужно было узнать, смогут ли они провести её хотя бы через Zoom. Из-за ограничений, связанных с COVID, мне это не разрешили. Конечно, я принял ситуацию, но предупредил, что на следующий день в этот час необходимо соблюдать тишину из-за встречи.
Они сказали мне не беспокоиться, что, в принципе, это не будет проблемой, если только я не гость, а это, конечно, будет сложно контролировать. В 15:00 7-го числа я, как и договаривались, был в номере – я расскажу об этом подробнее позже – но в тот момент это была необычная дрель, которая начала сверлить стену в соседнем номере ровно в оговоренное время. Нет, это был не гость, а персонал отеля. Я пошёл в соседний номер, и после того, как любезно объяснил персоналу отеля, одна из сотрудниц начала на меня кричать, заявив, что ей всё равно на мои условия, и что это отель, а не конференц-зал. Я немедленно позвонил на стойку регистрации Vila Hotel Benavente, и там сказали, что не договаривались со мной ни о чём, а просто сказали, что проблем быть не должно. Более того, они не согласовывали свои действия с технической службой, поэтому ничего не могли сделать. После оскорблений со стороны сотрудника, захлопнувшего дверь перед моим носом, я сообщил на стойку регистрации, что напишу об этом в книге жалоб. (Я так и сделал. )
Ну, как будто номера были для меня недостаточным позором. Забудьте о COVID, я никогда не видела ничего настолько грязного и обветшалого. В комнатах пахло плесенью, покрывала были настолько пыльными, что глаза чесались от страха, кто знает, что это такое. Мебель была похожа на ту, что можно увидеть рядом с уличными мусорными баками, когда они уже ни для чего не годятся. Если получится, приложу фото пола в ванной с мусором и полностью разложившегося основания матраса… Если кто-то хочет попробовать, пожалуйста…

Цена номера от 4 720 ₽

Выбрать номер в O Cantinho

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.